国际货代企业发展物流服务的定位与服务创新.docVIP

国际货代企业发展物流服务的定位与创新 摘 要：我国多数国际货代企业服务范围局限于提供揽货、订舱、报关、报检等劳务，只停留在代理概念上，不具备独立的增值服务能力，对客户的吸引力非常有限国际货运代理的经营空间已经越来越窄，通过服务创新，提供增值服务，构筑新的竞争优势，开拓新的业务领域2005年年底我国入世承诺的到期，货运代理行业对外资已逐渐全面放开，传统的外贸运输领域，国际货运代理的经营空间已经越来越窄，经营理念的创新和服务产品的创新已经成为进一步生存与发展的关键，而国际货代企业服务方式单一我国多数国际货代企业服务范围局限于提供揽货、订舱、报关、报检等劳务，只停留在代理概念上，不具备独立的增值服务能力，对客户的吸引力非常有限在一般货运市场，船公司纷纷采取服务延伸战略，实施营销一体化，提供集承运、货运代理于一体的服务船、货代服务对传统的货代业务有很强的替代性，很大程度上动摇了以差价和订舱金为盈利目标的传统货代产业的生存基础在多式联运市场，除了船公司不断延伸内陆运输服务，努力拓展门到门运输外一些海外船公司与铁路部门纷纷联合，推出海铁联运集装箱班列，直接提供一票到底的多式联运服务，使货运代理的转运及多式联运业务面临进一步的冲击另外，一些大的货主港航企业纷纷利用自身的货源和垄断优势，设立货代公司，从而使我国的货代业处于一种供过于求，无序竞争的状态，传统的国际货运代理的生存空间日趋盈利方式