《实用公共关系》课件.pptVIP

五、会务 会议：是指三人以上参加、聚集在一起讨论和解决问题的一种社会活动形式。 人们通过会议交流信息、集思广益、研究问题、决定对策、协调关系、传达知识、布置工作、表彰先进、鼓舞士气等。 （一）会务活动的筹备 会议活动筹备有以下基本要求： 1．周全考虑 2．周密安排 3．周到服务 （二）会务活动的安排 1．会场选择 大型会议的会场选择对会议主题的深化有密切关系，对与会者参会的情绪也有很大影响。举办会议首先要选准会场会址。要考虑交通便利、设施齐全、环境安静、停车方便、大小适中、费用合理等因素，使与会者能够方便地到会，安心地开会。 2．会场布置 （1）会标 （2）会徽 （3）标语 （4）旗帜 （5）花卉 （6）灯光 （7）座位 3．主席台布置 （1）座位 （2）讲台 （3）话筒 （4）后台 4．会议其他用品 为方便会议进行，秘书人员应为会议准备各种工作文具用品，如纸、笔、投影仪、指示棒、黑白板、复印机、电脑数据库以及投票箱等。不同会议有各种不同的需求，满足与会者的需求是有关人员在安排会议、布置会场时必须考虑的。 （三）会务活动中的服务 １．会议准备阶段 （1）时间选择 （2）邀请对象 （3）详尽通知 ２．会议召开阶段 （1）接站 （2）登记 （3）联络 （4）安全 （5）娱乐 ３．会议结束阶段 （1）照相 （2）材料 （3）送客 六、仪式 仪式：是指在公共关系工作中，特别是在一些比较重大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合里，为了激发起出席者的某种情感，或者为了引起其重视，而郑重其事地参照合乎规范与管理的程序，按部就班地举行的某种活动的具体形式。 在现实生活里，我们可能接触到的仪式很多，诸如签字仪式、剪彩仪式、交接仪式、庆典仪式等。 （一）签字仪式 签字仪式：是组织与对方经过会谈、协商，形成了某项协议或协定，再互换正式文本的仪式。它是一种比较隆重的活动，礼仪规范也比较严格。 1．签字仪式的准备 （1）准备待签文本 （2）布置签字场地 （3）安排签字人员 2．签字仪式的程序 （1）签字仪式开始 （2）签字人签署文本 （3）交换合同文本 （4）共同举杯庆贺 （5）有秩序退场 （二）剪彩仪式 具体地，剪彩要遵循以下礼仪规则： 1．邀请参加者 2．做好准备工作 3．剪彩者形象 4．仪式开始 5．进行剪彩 6．参观庆贺 案例分析：2009中国汽车第1000万辆下线庆典  思考讨论题： 1．2009中国汽车第1000万辆下线庆典活动有何特点？ 2．请从现代企业的公共关系活动的策划与创意要考虑的因素方面，分析此次活动的成功之处。 实训设计：项目6-1：举办企业标识展览会 实训目标 通过模拟训练让学生掌握展览会的组织和相关礼仪。 实训学时 1学时。 实训地点 实训室。 实训准备 企业标识、展版、实物、文字说明等。 实训方法 5—6人为一组，分组进行准备。经过一周的准备后，进行展示，每组一块展版，安排一名学生进行讲解。要求： （1）尽可能收集一些企业的标识； （2）设计布置展台； （3）设置签到席。 项目6-2：模拟组织开业庆典 实训目标 掌握开业庆典的组织和相关礼仪规范。 实训学时 2学时 实训地点 公共关系实训室。 实训准备 布置会场、挂横幅、准备致辞等。 实训方法 模拟某企业开业庆典仪式，使仪式落实在某个商业组织上。要求： （1）编制一份庆典仪式程序，仪式按照程序进行； （2）重要领导和来宾名单的单位、职务可由学生自己拟订，分别扮演相关角色。 （3）编制一份庆典仪式程序， （4）庆典结束后，学生评析，教师总结。 （5）实训可分组进行，让学生轮流模拟演示各个角色。 项目6-3：组织召开供应商大会 实训目的 熟悉会务活动的筹备，成功地组织一次会务活动。 实训课时 3课时。 实训地点 公共关系实训室。 实训要求 模拟为当地一家超级市场有限公司组织一次供应商大会活动。具体操作要求如下： （1）将全班学生分为三组。 （2）一组学生负责确定大会议题、拟写大会通知、安排与会人员座次等工作。 （3）一组学生负责供应商大会会场布置工作（要求：根据活动内容主题布置会场，会标、台幕、标语、桌签、座签和席台的布置，要符合会场布置要求）。 （4）一组做会议流程制定及相关物品准备工作。 （5）各组对本次实训进行总结。 （6）指导教师进行点评。 项目6-4：模拟签字仪式 实训目标 掌握签字仪式的程序以及相关礼仪。 实训学时 2学时。 实训地点 公共关系实训室。 实训准备 准备有关签字仪式的道具有文本、文件夹、旗帜、签字笔、签字单、吸水纸、酒杯、香槟酒、横幅、照相机、摄像机、会议桌子等。 实训背景 中国清泉饮品公司将迎来