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企业级项目管理体系建设 乔东 项目管理者联盟 2007-05-13 内容 背景 对企业级项目管理体系的理解 企业级项目管理涉及的三个领域 企业级项目管理体系涉及的内容 如何建立企业级项目管理体系 背景 不断发现问题 作为技术人员 作为项目经理 作为部门经理 作为企业高级管理者 寻找解决方案 实践解决方案 企业管理与项目管理的对比 企业 持续性 重复性 项目 临时性 独特性 企业中项目管理的不同层次 单项目管理-Project Management 多项目管理-Programme Management 项目组合管理-Portfolio Management 企业级项目管理-Enterprise Project Management 企业级项目管理体系建设的目标 在企业中引入项目管理方法 补充、完善企业管理体系 使企业的各项管理职能与项目管理方法相互配合 通过加强过程管理提高企业整体执行力 最终提高企业的整体竞争力 企业级项目管理体系涉及三个领域 企业管理 项目管理 专业技术 企业管理内容 项目管理内容 行业专业知识 市场环境 产品特点 生产过程 生产工艺 企业级项目管理体系中涉及的内容 企业级项目管理中的三条主线 三条管理线之间的顺序关系 项目管理过程与工程过程的关系 项目生命周期与产品生命周期的关系 项目过程包含了各工程过程的组合 一个完整的工程过程可以对应一个大项目，其中可以包含多个小项目，每个小项目完成其中若干的工程步骤 项目内部两类过程的关系 项目中包含了管理过程和工程过程两类过程 工程过程是核心，直接形成了项目交付成果，是管理过程的前提条件 管理过程是执行工程过程的组织形式，为工程过程提供保证 企业内部项目的不同定义 组织结构的影响 职能式 矩阵式 弱矩阵 平衡矩阵 强矩阵 项目式 企业PMO的位置 企业级项目管理体系的具体问题 企业级的范围管理 多项目的时间管理 企业财务管理对项目管理的支持 企业级质量管理体系 企业人力资源政策对项目的支持 项目管理人员的培养 企业内部沟通机制 项目绩效管理体系 企业级风险问题管理 企业对外采购的支持 企业级项目管理信息系统建设 建立企业级项目管理体系的输入 企业使命 企业关键任务 企业产品特征及其生产过程 现有组织结构、流程、制度 建立企业级项目管理体系的关键成功因素 企业迫切需要通过项目管理改进绩效 大老板提供强力支持 各级管理层的认同 底层员工的配合 项目经理队伍的培养 企业文化的适应 ------------项目管理者联盟 沙龙： ------------ * 项目经理职责 项目经理授权 项目经理时间 项目协调力度 项目组与产品组的协同问题 企业项目管理改进路线图 T：5 N： P： T：5 N：企业的常见管理职能，都是围绕产品管理的，产品始终是企业的主线 T：3 N：整体管理贯穿全过程 计划涉及全部领域 人力资源管理主要在执行中实现 P： T：5 参见 Figure 2-7 至 Figure 2-12 职能式：职能部门经理作为项目协调人，无项目经理 弱矩阵：职能部门员工作为项目协调人，无项目经理 平衡矩阵：职能部门员工作为项目协调人，有项目经理 强矩阵：职能部门员工作为项目协调人，有项目经理，有专门的项目管理机构 项目式：没有职能部门的管理，只有项目管理。 复合型：同时有职能和项目组织，支持运行管理和项目管理。 P： T：10 N：企业、项目管理、项目监理不同的PMO，强调这里是企业PMO 不同性质的企业PMO PMO不同的定位对应不同的管理内容 P： T：20 * *