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电子商务基础 本课程主要介绍： 电子商务的 基本概念、基本原理、基本技术 电子商务商业模式与战略 网络经济中的竞争规则和经营理念 第一章：基础知识 1.1电子商务的概念： 一、 EB EC 案例一： 请同学们想一想，说一下你对电子商务的认识、并举例说明。 网上做买卖 通过网络实现货币与商品的交易 NO1:（狭义的电子商务定义） EC: 电子化商务 特指运用互联网开展的交易或与交易直接相关的活动，它仅仅将基于Internet进行的交易活动归属于电子商务，E-Commerce。 举例另外的电子商务网站 非诚勿扰 货币与服务的交易 案例二：联想员工的一天 补充词条： Internet Intranet Extranet 1997年布鲁塞尔全球信息社会标准大会上，已提出一个关于电子商务的比较严密完整的定义： “电子商务是各参与方直接以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成业务交易。” IBM公司对电子商务的定义： EB＝IT+WEB+Business 补充词条： IT WEB Business IT:信息技术 IT职业分类 　　IT主体职业1.1软件类 　　1.1.1系统分析师1.1.2计算机程序设计员1.1.3软件测试师1.1.4软件项目管理师1.1.5系统架构设计师 　　1.2硬件类 　　1.2.1计算机维修工 　　1.3网络类 　　1.3.1计算机网络管理员1.3.2网络系统设计师1.3.3网络综合布线员1.3.4网络建设工程师 　　1.4信息系统类 　　1.4.1计算机操作员1.4.2信息系统安全师1.4.3信息系统管理师1.4.4数据库系统管理员1.4.5信息系统监理师 　　1.4.6信息系统评估师1.4.7信息资源开发与管理人员1.4.8信息系统设计人员 　　1.5制造类 　　1.5.1半导体器件测试工1.5.2半导体器件制作工艺师1.5.3半导体器件制造工1.5.4半导体器件支持工1.5.5半导体器件封装工 　　IT应用职业2.1控制类 　　2.1.1单片机应用设计师2.1.2控制系统设计师2.1.3逻辑控制芯片编辑员2.1.4数据自动采集与分析员 　　2.2应用系统开发类 　　2.2.1嵌入式系统开发师2.2.2网站开发师2.2.3游戏程序开发师2.2.4射频识别系统开发师 　　2.3设计类 　　2.3.1计算机平面设计师 　　2.4商务类 　　2.4.1网络编辑员2.4.2计算机网络客户服务人员2.4.3网上销售员 　　2.5娱乐类 　　2.5.1数字视频制作师2.5.2数字音频制作师2.5.3三维动画制作员2.5.4游戏美术设计师 　　2.6教育类 　　2.6.1网络课件制作师 　　2.7通讯类 　　IT相关职业 　　3.3.1电子标签操作员 1.2 起源和发展 电子商务发展过程 80-90年代，基于EDI的电子商务 90年代以来基于Internet的电子商务 电子邮件阶段 信息发布阶段 电子商务阶段 1.3 电子商务的分类 按行业划分 按交易主体划分 按交易网络划分 按交易对象划分 1.3.1 按行业划分： 零售业 服务业 广告业 1.3.2 按交易主体划分： B2C B2B C2C B2G B2G:浙江政府采购网 短片： 宝洁沃尔玛模式 1.3.3 按交易网络划分： 基于EDI的 基于Internet的 基于企业网络环境的（Intranet/Extranet） 1.3.4 按交易对象划分： 信息服务型 实物交易型 三、电子商务的应用 短片： 当当网 京东商城 补充词条： ERP SCM MIS CRM EDI应用信息流程图 电子商务的影响： 改变了： 信息传播方式 生活方式 办公方式 消费方式 二、电子商务与现代社会 * * 通过本课程学习，以期： 同学们能够在今后的商业经营中有意识的运用相关的理论和思想 一、电子商务的起源与发展、概念 二、电子商务与现代社会 三、电子商务的应用 NO2:（广义的电子商务定义） EB: 商务电子化 指利用IT技术对整个商务活动实现电子化。 将利用Internet、Extranet和Intranet等各种不同形式网络在内的一切计算机网络一级其他信息技术进行的所有企业活动都归属于电子商务。E-Business。 IBM 公司认为，电子商务是把买方、卖方、厂商和合作伙伴在企业内部网、企业外部网和互联网结合起来的应用，即：EB=IT+Web+Business。 电子商务（Electronic Business） 概念应包括三个部分：企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）和电子商务（Electronic Commerce），它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用