2-理论-3级-002卷.docVIP

汽车助理营销师（三级）理论知识试卷002 注意事项： 1、考试时间：90分钟。 2、按要求在试卷的标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称 一、单项选择题(第1～40题，每题1分，共40分) 1、市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、( )。 (A)有效地进入市场 （B)进行市场细分化 (C)选择目标市场 (D)确定产品定位 2、汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和( )三个层次。 （A)品牌服务 (B)质量服务 (C)产品服务 (D)产品培训 3、汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、( )、潜在竞争者。 (A)替代品竞争者 (B)愿望竞争者 (C)一般竞争者 (D)产品形式竞争者 4、营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、( )等o (A)财务控制 (B)利润控制 (C)广告控制 [D)宣传控制 5、一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门，其中业务部门包括( )。 (A)新车销售、配件销售、汽车维修、售后服务 (B)市场拓展、营销计划 (C)人事管理、财务管理 （D)客户服务、CRM管理 6、评估竞争者的实力和反应，就是评估竞争者的优势与劣势，以及( )。 (A)评估竞争者的反应模式