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浅谈《办公室管理实务》课程教学改革.doc
浅谈《办公室管理实务》课程教学改革
摘要:《办公室管理实务》是公共管理类专业主要的专业必修课程之一,也是一门实践操作性和实务性要求较高的专业课程。要想把这门课程教好,有必要对教学方法、教学内容和考核方法进行改革,并且真正做到联系实际,坚持以学生将来工作岗位需求为导向,以培养学生实际操作能力、应用能力、综合素质、为出发点,坚持公共管理类专业自身特色和《办公室管理实务》的课程特色。
关键词:办公室管理;课程;教学改革
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)47-0111-02
当前,很多高校的文秘类、管理类专业都开设了在《办公室管理实务》课程,但目前。从各高校有关《办公室管理实务》课程的教学来看,还存在很多问题,其主要体现在以下几个方面:一是理论知识的课时比重太高,实践课时所占比重太低;二是在讲授理论课时没能与实践相结合,不接地气,与实际严重脱节;三是教师搜集的素材不多,无法使学生能够经常得以训练;四是教师忽视了学生的能力培养,特别是实际操作能力;五是大量教师都是从学校到学校,从来没有真正地接触过办公室管理实际,无法从书本中跳出来,自己无法很好地指导学生。从《办公室管理实务》这门课程的性质来看,它是一门实践操作性很强的一门课程,要多练、多做、多实践才能学好这门课。为了更好地提高教学效果,笔者结合多年的《办公室管理实务》课程教学实践,谈谈《办公室管理实务》课程教学改革的体会。
一、注重教学方法与手段综合运用
1.以学生能力提高为宗旨,推行先进的教学手段和方法。任何教学方法的革新,都是以提高教学质量、学生实践能力和素质为目的的。这些年来,本人在讲授《办公室管理实务》课程教学中,始终坚持“理论授课、课堂实习与现场实践相结合”原则,针对行政管理学生将来就业主要集中在行政、企、事业单位办公室工作的特点,以行政秘书岗位要求为基础,突出“岗前”培训,坚持以学生为中心的教学模式,形成“以工作任务为目标,以行动过程为导向;学习的内容是实际工作的内容,真正实现在学习中工作,通过工作实现学习。
2.以提高学生兴趣为目标,积极探索行动导向的教学方法。在坚持教学观念更新、改革教学模式改革的基础上,重点突出学生兴趣,以学生兴趣为抓手,坚持第一课堂为主体、第一与第二课堂相结合;显性课程与隐性课程相结合的方法。根据课程的特点和要求,围绕课程内容,开展一些兴趣活动和竞赛活动;另外,让学生参与各种产学研活动,兴趣小组活动、专项集训队活动。通过以上一系列的方法实施,大大地促进了学生的应用能力、创新意识和团队协作精神。
3.以教学内容为基础,分章节实施教学方法。针对《办公室管理实务》课程的特点,根据各章节内容和教学目的采取不同的教学方法。总之,既结合教学大纲的要求,又结合实践岗位的要求和学生的特点,因人而异,因材施教,突出个性,把学生将来参加工作的岗位需求和学生现有的学习需求放在首位,紧紧围绕提高学生实践操作能力,培养学生素质为主要目的展开。
4.充分利用现代教学手段,增强教学效果。在实践教学当中,笔者坚持了解和使用最新的现代教学手段,用图文音像等方式向学生传递综合信息,演示教学内容。通过一系列现代教学手段的融入,是整个教学更具直观性和可视性,教学内容比传统教学内容丰富了90%,学生的学习积极性得到了及大地提高,教学效果也大幅度提升。
二、教学内容改革
根据我校培养应用型高级专门人才的目标定位――“培养基础扎实、知识面宽、综合素质高,具有创新精神和实践能力强的高级应用型专门人才”,结合专业和课程的设置情况,我们在教学内容上作了如下改革:
1.适当压缩基础理论知识内容。根据行政管理专业培养方案和人才培养目标,我们选择理论内容相对较少的教材,同时,在授课计划上科学地设置理论课与实践课的课时比例,根据各章节的内容,尽量多地增加实验和实践内容,着重突出学生实践操作能力的培养,从总体上来看,通过我们调整以后,理论和实践、实验学时的比例基本上达到了各占50%的比例。另外,如果算上第二课堂的课时,实践课时已远远超过理论课时,经过几年的创新与改革,《办公室管理实务》课程的教学内容安排日趋科学性与合理性。
2.突出实用性。为了学以致用,我们在讲授办公室管理课程中,重点讲解接待工作、印章管理、信息管理、调研工作、文书处理等章节,因为接待工作是办公室最基础性工作,作为一个新职员,进入办公室工作后,首先要熟悉和掌握接待工作;印章管理它是一项简单又非常重要的一项工作,稍有疏忽,就会念成大错;信息管理、调研工作、文书处理是技术性较强的工作,也是最受锻炼的工作。因此,我们重点在这几个方面加强训练,突出实用性。其他的章节以课堂教授和自学相结合,定期写出读书心得和总结。在之后
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