品质系统规划.pptVIP

） 课程安排 破冰 我们的关系 质量的基本知识 品管系统规划 PDCA 5W1H 供应链管理的发展阶段 传统物流管理阶段（Physical distribution Management) 运输、仓储 现代物流阶段(Logistics) 运输、仓储、制造、采购、销售 同步一体化供应链阶段(Synchro Integrated Supply Chain) 运输、仓储、制造、采购、订货、供应商、顾客 组织与供应商关系的两种典型模式 传统的竞争关系 合作伙伴关系（互利共赢关系Win—Win） 质量的基本知识 质量的概念 质量概念的发展 质量管理的发展 质量的概念 质量： 一组固有特性满足要求的程度 与质量相关的概念 质量概念的发展 质量管理的发展 第二阶段 第三阶段 质量管理专家的质量理念 戴明的质量管理14条原则 朱兰质量管理三部曲 质量管理专家的质量理念 石川馨的革命的6项内容 Kano（狩野）模型 游戏 品管系统规划 一、品管组织的规划 组织建制结构及隶属关系 组织权限与责任 组织岗位人员编制数量 岗位功能与职责、权限 二、品管标准的建立 生产操作标准 物料品质（检验）标准 产品品质（检验）标准 品质允收标准（AQL） 品管检验作业标准 三、各类样板的控制 采购外发样板的控制 客户送样作业的控制 检验样板的控制 各类样板的控制规定 四、品质检验