第四章：人力资源规划120408.pptVIP

鼓励员工提前退休（速度慢，员工受伤低）。 培训富余员工（储备，速度慢、员工受伤程度低）。 实行工作分享（缩短时间，速度快、员工受伤中）。 降低工资（快，受伤高）。 扩大经营规模或增长点。 招聘新人（速度慢、可撤回低）。 3、供不应求的应对措施 降低离职率、员工流失（速度慢、可撤回中）。 临时雇佣（速度快、可撤回高）。 加班加点（速度快、可撤回程度高）。 培训、提高工作效率（速度慢、可撤回低）。 业务外包（速度快、可撤回程度高）。 要求 1、分成几组，大家集思广议，运用所学知识。 2、把成员姓名和学号后四位（不写降一档）写在背面，观点写在正面，并写清本组名称。发言同学划个圈。白纸竖着写，笔随时盖帽，结束交回。 2、讨论5分钟，第一个交加0.5分，最后扣0.5分。 4、每组派1名代表发言，本学期一个同学最多发言2次。发言1分钟，时间到鼓掌打断。 5、发言同学给其他组打分，根据要点多少和逻辑思路，最高10分，整分。 案例分析 悠然酒店集团是一家逐步发展起来的四星级酒店。收购了旅游景点的3家三星级酒店。派去了总经理张强和财务部人员，其他人员在本地招聘。面试服务员，长相顺眼即可，为了降低成本，工资很低。 张总经理刚上任，就碰上西餐厅经理带几名熟手跳槽的事。第二天发现西餐厅摆错刀叉，有的服务员不知道如何开酒瓶，领班除了漂亮和一味傻笑外，不知道如何处理顾客投诉。很多银质餐具丢失，怀疑是服务员小