管理沟通-01课件.pptVIP

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  • 2017-02-24 发布于河南
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(六)身体语言技巧 高贵与尊严,自卑和好强,精明与机敏,傲慢和粗俗,都能从静止或运动的面部表情和身体姿势上反映出来。 眉来眼去传情意,举手投足皆语言。 1、身体动作语言技巧 例握手: A、支配性与谦恭性握手 B、直臂式握手 C、死鱼式握手 D、两手扣手式握手 E、攥指节式握手 F、捏指尖式握手 G、拽臂式握手 H、双握式握手 2、面部表情语言技巧 例眼睛: ① 注视 A、注视的时间 * 同性之间进行交流的情况; * 异性之间进行交流的情况。 B、注视的部位 * 公务注视; * 社交注视; * 亲密注视; * 瞥视。 C、注视方式 ② 视线交流(的功能) A、爱憎功能; B、威吓功能; C、补偿功能; D、显示地位功能。 3、服饰与化装的技巧 衣服: 衣服的基本功用:保护身体、体现职业、展示个性 服饰: 佩带服饰的基本要求:与服装相协调、与人相协调、与环境氛围相协调 A、服饰的整洁

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