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全程性物業管理服務系統 台中市建築開發公會「建築服務系列」講座 全程性物業管理服務系統 不動產開發系統 物業管理前期規劃-早期介入 預售、營建期物業管理計畫 交屋期物業管理-前期管理 綜管期物業管理 住宅物業規劃管理 管理趨勢與策略 何謂 的住宅？！ 日本住宅設計師 1987「三谷先生的家」第一屆吉岡賞 1993「一系列的住宅作品」第十八屆吉田五十八賞特別賞 著作《住宅巡禮》《住宅讀本》《意中的建築》 管理架構 大管家組織 五星級櫃檯服務-飯店式生活服務 皇家物業管理 皇家物業管理 皇家物業管理事先研擬可能之管理面與服務面狀況，並製作「物業管理服務標準作業程序書(SOP)」，作為現場人員執行依據。 俱樂部管理 使用者付費 預約式管理(家庭SPA、宴會廳、卡拉OK) 開放式管理(交誼廳、吧台區) 統一收費 空間規劃 安全系統方面首重安全機制。基本安全系統，包含多層監控系統、反脅迫密碼、紅外線安全管制、卡片分類管制、警民連線、及防爆門等。設計原則： 避免讓住戶使用複雜繁瑣之門禁控制器 監視系統應兼顧水平、垂直三度空間及照明輔助系統配置 多重式警衛配置 櫃檯生活服務分為前場空間(如大廳服務櫃檯)及後場(如人員辦公室、儲存空間) e化設備 電腦及週邊設備應有二台以上，以滿足住戶檔案、行政文書之使用需求 商務設備印表機、傳真機、影印機，以提供「代客傳真、影印」