各类型物业的管理与服务.pptVIP

第十二章各类型物业的管理与服务 授课内容 一、住宅小区物业管理 二、写字楼物业管理 三、商场物业管理 四、工业区物业管理 物业（Property)——指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。 第一节 住宅小区物业管理 一、【住宅小区含义】 住宅小区是指按照城市统一规划进行综合开发、建设，达到一定规模，基础设施配套比较齐全的居住区域。按居住户数或人口规模分为规模居住区、居住小区、住宅组团三级。 居住区：10000-15000户 30000-50000人 居住小区： 2000-4000户 7000-15000人 居住组团：300-700户 1000-3000人 三、【住宅小区的特点】 1、居住功能为主，相对封闭独立 2、人口密度大，人口结构复杂。 3、统一规划，综合开发。 4、规模大，功能全。 5、房屋结构整体化，配套设施系统化。 6、产权多元化，管理复杂化。 因此，住宅小区物业管理具有以下特点： （1）社会化 （2）市场化 （3）企业化 （4）建管结合 （5）专业化 四、【住宅小区物业管理目标】 小区物业管理的目标概括起来就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现社会效益、经济效益