品质观念简介课件.pptVIP

关于品质及其观念简介 分 享 课程大纲 质量定义 好的品质能带来哪些好处？ 质量发展的阶段 质量控制、检验流程 品保部主要职能 对质量控制存在的一些误区 如何能作好质量工作？ 质量定义 什么是质量？ 从结构上，质是“厂”头 一个 “+” 号，底下是一个“贝”，我们可以把厂看作是我们公司，贝是古代的货币，那么要建立“质” 必须有贝作支撑，这里引申为成本的概念。“量”既是“数量”也是“监视测量”的含义。? ?那么综合起来考虑，在我们制造业，企业的发展是需要靠有市场的产品并且对产品实现过程进行监视和测量，努力的控制成本，才能实现利润.对于企业的发展这个方式方法也是最基本的。 好的质量能带来哪些好处？ 可以迅速安排出货数量及可以迅速安排出货及交期率准确 降低客户所有物料重工成本 得到客户良好的口碑，赚取无形的广告收益 让客户赚取更多的钱 客户自然而来 让客户不再用派人驻厂执行检验 提高产品的竞争力 质量定义 “究竟什么是质量？”还要从其定义出发: ISO9000中的定义：质量是一组固有特性满足要求的程度。? ? 这里强调一下“固有特性”和“要求”。? ?“固有特性”是指 事物或产品本身就有的，尤其是那种永久的特性。例如我们用的充电电池能够提供稳定的电源，其本身能够能充放电，容量等就是它的固有特性。? ? 和固有特性相对的就是“赋予特性”，它不是事物固有