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领导科学与艺术 课程大纲 一、领导特质与领导权力二、领导风格与弹性运用 卓越领导艺术 1 领导的本质 领导的特质模型 领导的权力/风格/ 行为/技巧 管理者的角色定位 运用 不同的领导方法 人员培育与 发展 如何激励你的属下 绩效评估/管理冲突 西方领导科学 东方领导艺术 卓越领导力艺术分析 卓越领导力 领导特质 领导定义 领导与 管理的 关系 领导权利 领导特 质研究 领导行为 领导风格 沟通 激励 领导技能 领导本质 权变领导 领导特 质培养 领导特质类型 时间管理 会议管理 绩效管理 开发与培育 冲突管理 三种行为方式 四种领导风格 领导权 力类型 获得领导 权力策略 行为类型 领导风格倾向 因素 环境 权变理论 研究纬度 时代 20-50年代 50-60年代 60-70年代 70-80年代 80-90年代 90年代 21世纪初 研究重点 有效领导者的特质 有效领导者的行为、技能 权力、情境领导、风格 领导者的象征角色 回到领导特质与行为 多元文化下的领导 全球化的领导 西方领导科学的研究发展 领导定义的演进 摩尔，1927 为引导出服从、尊敬、忠诚和合作而将领导者意志施加于被领导者的能力 韦伯，1947 一种影响他人的力量源泉 孔茨和欧唐奈尔，1965 说服人们合作以达到一个共同目标的行为 ， 领导定义的演进 凯茨和汗，1978 超越于机械式服从之上的影响力 伯克，1982 使组织朝目标前进的影响行为 豪斯，1993 激励别人在团体利益框架内去实现个人利益的过程 领导 什么是领导 作名词时,指领导者 作动词时,指领导者的领导行为或领导活动 领导是一个影响的过程.它是一种影响他人实现群体目标的能力 领导力 领导者与被领导者个人的作用,和特定的环境相互作用的动态过程 为什么所有的公司都面临持续问题？ 联想之所以能够从中关村若干小电脑公司中脱颖而出 ，主要的原因可以总结为“定战略，建班子，带队伍” －－柳传志 持续成功机制 一个公司之所以平庸,原因是管理不善,而不是技术落后----斯坦福商学院教授柯林斯：《从优秀到卓越》P179 持续增长 模式探讨 的问题 准备 创业期 可持续发展的驱动力 中国企业可持续发展 (外在表现:品牌) （内在因素:核心竞争力/比较竞争优势） 洞察力/ 预见力 （管理层战略制定能力） 战略的执行力 （企业中层团队执行能力） 能够帮助企业形成先行优势的能力 交付产品或服务的能力，产品和服务 质量能够达到最佳水平的能力 海尔的核心竞争力是“服务支撑品牌”，这一预见力很多企业家都有，但只有海尔将其在业务一线真正实施成“五星级服务”，所以海尔成为家电行业的领导者。 ?联想的比较竞争力是“渠道增值”，柳传志将联想“技工贸”改为“贸工技”，从中关村那批企图走“技术路线”（比如四通，方正，长城）的公司中脱颖而出，没有当年柳传志极高的洞察力和预见力，就没有联想。 企业发展 的关键因素 领导者绩效 ———— 跟随者执行力 细分竞争环境 领导者洞察力 感 悟 “天下难事必作于易” ----------简单，贵在清晰和独特 “天下大事必作于细” ---------讲究细节，贵在按部就班和坚持不懈 企业可持续发展的危机演进 丧失 控制 战略 领导能力 可持续发展 成长 单元一领导特质与领导权力  领导应该具有的特质 体质特征：精力、外表、身高。。。。 智力特征：智慧、联想、记忆。。。。 个性特征：适应力、进取心、热情，自信。。。 任务特征：追求、干劲、坚持、创新。。。 社会特征：合作精神，社交能力。。。 其他： 价值特征：诚实、正直、义气。。。 远景特征：理想、远景。。。 领导特质研究 研究强调领导的特质—— 领导是可以精选出来的！ 领导特质 智慧 个人魅力 精力充沛 果断力。。。。。 领导特质培养 与生俱来？ 幼年环境？ 难以培养？ 难以改变？ 受气质左右？ 由性格使然？ 西点军校-----领导之魂 只要不是精神分裂患者 都可以训练成为领导 第一阶段 建立强化组织向心力 第二阶段 帮助个人找到自己在团队中的定位 第三阶段 强