第七章六西格玛及其实施案例.ppt

第七章 六西格玛及其实施案例 统计系 王庚 要点 概述（本章思路、内容概要） 何为三西格玛、六西格玛? 何为三西格玛、六西格玛? §7.1 从通用电气巨大成功谈起 海尔冰箱 世界第一　　——“品牌”与“制造商”排名双第一成世界领袖 §7.2 六西格玛（6σ）管理的由来和发展 §7.3 六西格玛基本概念与六西格玛管理中的DMAIC模型 §7.4 六西格玛管理中的工具使用 六西格玛与管理工具QC的区别与融合 §7.5 六西格玛实施案例 §7.6 Minitab与六西格玛 作业 叙述六西格玛管理中的DMAIC模型。 六西格玛的主要工具有哪些? 六西格玛与传统管理有何不同? 举一例说明六西格玛实践。 三个拓展阅读材料（用六西格玛方法实施二例 、六西格玛的力量—美国比萨饼公司实践 、六西格玛组织、六西格玛访谈-中国的产品每天都在进步） 参考录像视频—六西格玛实施 六西格玛的中兴之道 中兴通讯从2001年下半年开始引入六西格玛，2002年作为公司长期发展战略全面实施，在中国的六西格玛之路上，中兴通讯无疑是第一个吃螃蟹者。 探索中的选择 “生存的压力、与同业竞争对手的差距、将企业做大做强的雄心、经营管理队伍建设的需要，这些因素都促使着我们寻找一种更合理、更科学的企业管理理念和办法，可以说，中兴通讯实施六西格玛是历史的选择。”中兴通讯的