高科技产品行销.ppt

行銷手法 口碑式行銷：婆婆媽媽茶餘飯後的話題(分享使用心得)。 與公益結合：與乳癌病友協會合作推出限定版以及定期捐 出愛心款項。 許多創新的高科技產品，並未有實際販賣使用先例，故無現成之商業模式（Business Model）可供引用模仿，故須規劃創新商業模式 案例：仿真機器人行銷商業模式 (參考文獻：高科技產品服務管理系統之設計研究―以仿真智慧型服務機器人為例,建國科大學報，民國97 年，28(1)，111-124) 創新商業模式案例 使用者不會操作及使用機器人問題 行銷廣告問題 費用可能過高，購買意願低 客戶有問題，客服詢問不便 初期機器人可靠度不高，容易故障問題 租用或使用人信用不佳問題 防抄襲仿冒問題 服裝及頭髮之清潔問題 …….. 仿真智慧型服務機器人產品行銷與服務問題 1.使用者不會操作及使用（役用）機器人問題 （1）訓練指導客戶使用之「機器人教導師」（Robot Instructor），一方面教導 （Teaching）機器人服務工作，另一方面教會人類使用者命令機器人工作。 （2）機器人具有自動功能，使用者只須以一般口語或透過搖控教導顯示器（PDA） 給予指令即可。 （3）機器人具有與使用者對話之能力，使用者不會役用機器人時，只要問機器 人，即可由機器人以語音或透過遙控教導顯示器獲得使用方法。 （4）如上述（3）不能