一、如何战胜面试官常用的杀手锏.pptVIP

应聘面试中的人际沟通艺术 一、如何战胜面试官常用的“杀手锏” 杀手锏之一：忽然沉默。 在面试过程中，忽然沉默是不少面试官喜欢用的一个“杀手锏”。其目的是检验应聘者的应变能力。不少面试者因此而尴尬，紧张、慌乱，该说的都已经说了，一时又想不起再说点什么，怎么办呢？ 1．可以对自己先前的发言作个总结 李磊当初面试时就遇到过这类情况，但他并没慌张，而是镇定自若地说：“刚才，我对自己的情况作了一个简单介绍，也把自己内心真实的想法作了说明，总之，我觉得我是一个开朗、自信和乐观的人，做事执著。我也相信自己能胜任这个职位。”经理笑着点了点头说：“你表现得不错，请耐心等候我们的通知，相信，我们有机会成为同事。” 2．另起一个新话题 潘越是一家合资企业的员工，她当初面对公司面试官忽然沉默时，话题一转说：“咱们这里办公环境不错，交通也方便，在这里工作一定会舒心，我渴望成为公司中的一员。”潘越不仅打破了沉默，又对公司进行了夸奖，同时也表达了自己想加入的渴望。 3．把球踢给对方 如果面试忽然沉默，你一时的确不知道该说什么，不妨把球踢给对方。你可以这样说：“我已经把我的情况作了简单介绍，您还有什么需要了解的吗？”一句话既打破了沉默，又迫使对方不得不开口。一下子化被动为主动了。 杀手锏之二：尖锐提问法 博士毕业生魏心明是如何回答面试官的尖锐提问的―― 面试官：你并非毕业于名牌大学？ 魏：马云、李书福、牛根生，太多有成就的人都不是出身于名牌大学，有的甚至连大学都没读过。是否毕业于名牌大学，不应该成为衡量人才的标志，更不应该成为公司用人的标准。 面试官：你的学历对我们来说太高了。 魏：我可以把博士和硕士学位证书收起来，只把学士学位证书带进公司。 面试官：你刚毕业没有经验。 魏：诸葛亮出山前从没带过兵打过仗。一张白纸能画出更好的画儿，没有经验也意味没有思维定势，不受条条框框的束缚，更易创新。 面试官：你看起来很瘦弱，恐怕难以承受强大的工作压力。 魏：我来单位不是当保安的。孙悟空瘦小，却能在山下压力压五百年，换成猪八戒就不成了。 听到他的回答，面试官忍不住笑了，同时向他伸出手来说：“欢迎你加入我们公司。” 面对尖锐的问题，不要生气。要知道，面试官咄咄逼人的发问，不是对你有成见、有歧视，而是要考验你的应变能力。如果你被激怒，那么你就办公室了。了解这一点，你就可以心平气和地回答提问了。最好还能将自己被对方视为劣势的方面，巧妙地转化为优势。 杀手锏之三：告知负面消息。 求职者参加面试自然是满怀希望，希望自己能被录用。如果当场获知自己被淘汰的结果，难免失望和沮丧。有的还会面带不满、气呼呼地离开。而失败的时候最能检验一个人的心理素质和人格品质。 徐震在参加他现在所在单位的面试时，面试官很严肃地告诉他：“对不起，很遗憾，你被淘汰了。” 徐震稍稍愣了一下，便站起来，主动同面试官握手。他对面试官说：“谢谢。我想贵单位不录用我，自然是我某方面没有达到要求，还有不足的地方。我希望您能告诉我被淘汰的原因，帮我认识自己的不足，让自己变得更好。” 面试官顿时露出了笑容，握着他的手说：“呵呵，不用了，我现在还没发现你的不足，等以后在工作中如果发现了，我一定告诉你。祝贺你，你应聘成功了！” 二、别让这些心理毁了你的求职 一、好高骛远??? 刘康是大四学生，成绩中等。他很羡慕跨国公司的工作环境和待遇，因此刚开始找工作时，他就宣称：“非跨国公司不进!”当同学们都忙于参加学校招聘会的时候，他已经去了上海，寻觅自己的梦想了。　　然而，这些大公司的就业门槛很高，往往要求职者具有很高的综合素质，尤其是外语水平，而这些正是刘康欠缺的。在参加美国强生公司的面试时，刘康的英语说得结结巴巴，有两个业务问题甚至没有听懂，让考官直皱眉头。 　　在求职接连碰壁后，亲友们都劝刘康，不如现实点，先找个差不多的工作干着。可刘康根本听不进去，他把所受的挫折都当成了找到理想工作必受的考验。眼看在上海求职无望，刘康又将目光投向了北京，梦想着在那里找到自己事业的起点……??? 求职者之间的竞争十分激烈，但仍有一些人梦想着一步到位，毕业后马上获得理想的职位和满意的薪水。他们往往冲着大城市、大公司使劲，而对基层单位和“小公司”不屑一顾。 二、盲目攀比??? 　马文强一直把同班同寝的兄弟潘亮作为竞争对手。毕业前，马文强经过一番努力，和广州的一家药厂签了约，每月的薪水有3000多元，福利条件也不错。当时班里已经签约的同学，工资大多在2000元左右，一番比较后，马文强很满意。然而，马文强刚签完约，就从同学处得知，潘亮成功应聘深圳的一家医药公司，每月工资将近5000元。??? 　在打电话给潘亮确认无误后，马文强心里很不平衡。他想：“一样的同学，潘亮比我强在哪里，凭什么收入比我高这么多？”一番思索后，马文强终于痛下“决心”：一定要找个