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何谓问题
何謂問題? 問題解決? 問題定義 現狀與目標的差距, 且為必須解決的事情 問題內涵 PROBLEM? QUESTION? 問題 = 不足 (多餘=成就) 範圍=生活 問題種類 看得見----- 立即性 看不見 ----- 原因不明 不知問題所在之因 資訊不足 徒有資訊 經驗不足 探索力不足 問題解決通病 逃避 ---- 問題延後並惡化 抱怨 ---- 再一次的處罰 責怪他人 ---- 問題複雜化 靠自己解決問題 正確問題態度 問題變目標 負責而非自責 8020法則 * * * * *
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