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职业倦怠和压力管理 江苏师范大学 教 育 科 学 学 院 应用心理学系 张新立 博士 2014年6月——8月；2015年5月-- 讲座内容 一、职业倦怠的含义 二、职业倦怠的原因 三、如何应对职业倦怠 四、什么是压力 五、有关压力的理论和解释 六、压力导致身心是否受损的影响因素 七、压力的应对和减压术 八、寻求积极压力、避免消极压力的注意事项 一、职业倦怠的含义 职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由Freudenberger 于1974 年提出， 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。一般认为， 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应， 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态。 《百度百科》 职业倦怠（俗称“工作倦怠”），包含衰竭（exhaustion，心理资源的损耗，缺乏激情和动力，精力耗竭）、沮丧（