毕业论文：兰州市图书馆市场调查分析报告.docVIP

一：问卷设计：项目问卷按对象不同分为两种，一部分为针对图书市场消费者主要是大学生的问卷。该问卷由10个选择题和3个简答题组成。主要对消费者对图书的需求种类，需求程度，影响图书需求的因素，市场需求容量，消费者对该市场的态度以及电子图书，网上购书等新兴购书方式对传统图书行业的影响及竞争现状进行了调查。另一部分为针对图书市场供给者即图书销售厂商的问卷，也分为两个部分，即选择和简答部分，主要涉及图书供给情况，影响供给的因素，服务培训，竞争策略以及对未来市场的看法等方面进行的调查 具体问卷见下表： 图书市场消费者需求调查 1：你对下列各类图书的需求占总需求的比例 A 很多 B 较多 C 一般 D 较少 E 很少 文学 艺术 历史 哲学 政治 经济 法律 计算机 外语 教育 生活 娱乐 教辅资料 期刊杂志 其他 2：您在买书时对下列方面的注重程度 A 很注重 B 比较注重 C不太注重 D 不注重 价 格 内 容 包 装 流 行 度 是 否 正 版 书 店 出 版 社 作 者 3：平均每月用于购买图书的支出范围 A 0—20 B 20—40 C 40—60 D60以上 4：对于买书和借书，下列各类图书你更喜欢用哪种方式 A 买书 B 借书 教材 专业参考书 体育 娱乐 文学 社会科学 自然科学 期刊杂志 其他 5：你愿意买多少和自己专业相关的书 A 几乎没有 B 仅老师或课程所需 C 很多，有的买不到 D 很多，都能买到 6：你觉得电子书籍会在多大程度影像图书行业的销售情况 A 不影响 B 有一点影响 C 有较大影响 D影响很大 7：你是否经常通过互联网购买书籍。 A 经常买 B 偶尔买 C 从没买过 8：对目前售书市场的态度（可多选） A 满意 B 种类太少 C 内容滞后 D 服务态度不好 E 价格太高 F 难以找到自己想要的书 G 书店规模太小，内容不全 9：你认为生活中哪几类书必不可少 教材 专业参考书 体育 娱乐 文学 社会科学 自然科学 期刊杂志 其他 10：你觉得未来图书市场可能超什么方向发展 A 大型化，规模化，种类齐全 B 小型化，灵活化 C 专业化 D 保持现状 11：你是否通过书店订书，你对此有何看法 12：你对图书市场有何看法 13：你觉得网上购书有何优缺点？ 有你的参与我们很感谢，耽误你的时间请见谅 图书市场供给者销售调查 1：以下各类图书销售额占总销售额的比例 A 很大 B 较大 C 一般 D 较小 E 很小 文学 艺术 历史 哲学 政治 经济 法律 计算机 外语 教育 生活 娱乐 教辅资料 期刊杂志 其他 2：现在图书销售市场的竞争程度 A 很强 B 较强 C 一般 D 较小 E 很小 3：以下各种因素对图书供给的影响程度 A 很大 B 较大 C 一般 D很小 需 求 存货量 未来预期 流行度 作者 出版社 资金 4：与上级出版商的信息沟通情况是否良好 A 很好 B 较好 C 一般 D很差 5：有没有进行过服务态度方面的培训 你认为有必要吗 A 有 B 没有 6：你觉得现有的图书市场销售策略有利于市场的发展吗 A 利于 B 不利于 7：你认为现在的图书市场需求与供给的匹配情况是否良好 A 是 B 不是 8：有没有对图书市场进行过消费者需求的实际调查 有没有进行过消费者对销售策略的满意度调查 A 有 B 没有 9：您觉得未来图书市场可能朝什么方向发展（可多选） A 大型化，规模化，种类齐全 B 小型化，灵活化 C 专业化 D 保持现状 10：你对图书市场有何看法 有你的参与我们很感谢，耽误你的时间请见谅 调查方法及样本 二：调查方法及样本: （1）消费者市场调查。 A：问卷调查 样本空间： 兰州大学本部 兰州大学榆中校区 西北民族大学本 西北民族大学榆中校区 兰州理工大学 样本容量： 1500人 B：网上调查 样本空间：兰州各高