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第六章、矩阵数据解析法 2、求相关系数 R= 3、作成矩阵 (二)先取A车及B车作相关系数之解析，计算如下：（Ai –A ）2 Ai (Ai -A ) (Ai -A ) 2 Bi (Bi- B) (Bi- B) 2 (Ai -A ) 2 (Bi-B) 3 1 1 2 0 0 0 1 -1 1 3 1 1 -1 2 0 1 1 -1 1 0 3 1 0 2 0 0 0 1 -1 1 2 0 0 0 10 0 4 10 0 2 -1 车类 A B C D A 1 -0.35 0.90 -0.60 B -0.35 1 0.00 0.85 C 0.90 0.00 1 -0.43 D -0.60 0.85 -0.43 1 第六章、矩阵数据解析法 车子 A.C B.D A.D 全 长 全 宽 动力方向盘 ◎ × 座 椅 价 格 流线型 ◎ △ × 备 件 TURBD ◎ △ × 4．判断 （2个向量相叠）完全 正相关 有些正相关 30° 没有相关 90° r =0 有此负相关 120° 完全负相关 r =-1 5．结果 就AC、BD中，由于为正相关，所以取相同的项目。可知道“流线型”及“TURBO”为 消费者所想要的。而AD为负相关，所以取不同的项目，其资料如AC、BD般，此项调查显示了“流线型”及“TURBO”主导了汽车的销售。 第六章、矩阵数据解析法 第七章 箭头图法 箭头图法即网络分析技术。 在工业、交通运输、军事以及其他各项工作中，都有一个计划安排问题，人们都期望多快好省地完成任务。长期以来，在工程技术和科研生产计划安排方面，一直沿用甘特图（又称Gatt 图）的方法，如图9-22所示。它的特点是列出静止状况，不能反映出项目之间错综复杂、相互联系、相互制约的关系，不能反映出主要的关键事项，也不能反映出总体和全局。 第七章、箭头图法 A B C D E F 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 时间 图9-01甘特图 随着现代科学技术的发展，工程或任务和日益复杂，凭经验或简单的分析、比较、推断常常误事，不能满足客观事物发展的要求。因此，需要有更加科学、更加完善的方法来解决计划安排的问题，以提高工作质量。 50年代以来，国外就在探讨有关此方面的问题。1956年美国杜邦公司的数学家、工程师组成的小组，在兰德公司的配合下，提出了运用图论的方法来表示计划并把这种方法定名为“关键路线法”（Critical Path Method ），简称CPM法。 1958年美国海军特种计划局在试制北极星导弹潜艇过程中也提出了网络分析为主要内容的“计划评审法”（progrom evaluation and review technique）,简称PERT法。这两种方法以及有关的一些方法统称为网络分析技术，它在世界各国得到了极为遍的应用。1965年，我国著名数学家华罗庚教授开始介绍这些方法，称为“统筹法”。 第七章、箭头图法 图9-01甘特图 网络分析技术是把工程或任务作为一个系统的加以处理，将组成系统的各项工作的各个阶段，按先后顺序通过网络形式联系起来，统筹安排、合理规划，分别轻重缓急并研究其发展变化，从而对系统进行控制和调整，达到以最少时间和消耗来完成整个系统预期的目标。 因此，网络分析技术是一种系统的技术。它以工序（活动）之间相互联系的网络图和较为简单的计算方法来反映整个工程或任务的全貌，指出对全局有影响的关键工序和关键路线，从而作出切合实际的统筹安排。网络分析技术特别适用于一次性工程或任务。工程或任务愈复杂采用网络分析技术收益愈大。这时，也更便于应用计算机进行数据处理，从而加速工作的进展。 网络分析技术是质量管理中的常用工具之一，是取得每一PDCA循环活动成果的有效方法，是提高工作质量的重要途径。 第七章、箭头图法 网络图是网络分析技术的基础。 一项工程、一项规划、一项生产任务或一项工作等总是由许多工序（活动）组成的。如果有一道工序用 → 来表示，多道工序，就有多条箭。把代表各个工序的各条箭按照工序间的相互关系和相互制约的联系，按照先后顺序和流程方向，从左至右进行逻辑排列，画成图则为网络图。 例如：一项工程由11道工序（A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、 K）组成，它们之间的关系是： A完工后，B、C、G可以同时开工；