检验的价值、职责及素养.ppt

机电长科恩：14点我发现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想，就将阀合上，没有查明原因。 三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。 二厨乌苏拉：我回答，我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全，就继续做饭 机匠努波：我接到马辛电话后，打开通风阀。 电工荷尔：晚上我值班时跑进了餐厅。 ×× ×× 最后是船长麦凯姆：19点半发现火灾时，水手的房间已经烧穿，我们无法控制火情，而且火越来越大，直到整条船上都是火。 我们每个人都犯了一点错误，但酿成了船毁人亡的大错。 后记：巴西海顺远洋运输公司将这一事故刻在一块大石头上，树立在公司的大厅内。这一警示方式很有效，此后的40年，这个公司再没有发生一起海难。 犯错误是人类与生俱来的弱点，万幸的是我们有制度并受过教育，让我们少犯错误。 小错与大祸 0.9 × 0.9 × 0.9 × 0.9 × ??????=0 每人只错一点点,最后的结果等于0。 1 × 1 × 1 × 1× ?????? ×0= 0 其他人工作都完美,而一个人渎职,最后的结果也为0。 1 × 1 × 1 × 1× ?????? ×(-1)= -1 其他人工作都完美,而一个人的严重错误致使任务发生方向性扭转，最后的结果负数。 被“小节”侵蚀的果实 被细节侵蚀而枯败了的企业之树 修合无人见，存心有天知。 ——百草厅 向小错大声说“不” 要清除全流程中的小错，首先要克服下列思想： “人无完人，孰能无过。” 检验员有这样的思想是一种暗示。 “大家都这样，我为什么要那么负责？” 在企业内，是一个责任体系，每个人相互影响和依靠。向军代表学习什么？（严格、停止军检、质量信息单）。 “慢慢改吧，时间多着哪！” 在错误的道路上还在前进，岂不荒谬吗？ 检验工作不到位产生的恶果 172厂JH7飞机险些机毁人亡的事件； 430厂飞机发动机叶片断裂事故； 发生在我所的与检验有关的典型质量事故。 典型案例 不按程序要求办产生的质量案例 （一）、2304A-1-02，油滤帽，违反首件检验制度，未进行首件检验及专检，质量失控，造成批报废，损失总计8800.00元。 （二）、见审理单2003-08-022F，44177、阀套。第30工序磨，认为内容简单，未严格执行首检制度，造成15件批超差 。 典型案例 不按程序要求办产生的典型质量案例 （三）、5173-3-00双层罩组件（审理单2003-08-006G ），生产过程中，发现质量问题：即加强筋部分的间隙可保证，但中间部分的间隙被拉小，或产生偏心等情况。未及时停下来同有关技术人员协商解决办法， 导致批报废， 损失总计9100.00元。 （四）、5203I-5-00B挠性头（审理单2003-08-16G ），零件加工后，工序清洗、干燥、周转、保管未严格遵守工艺纪律；各级管理、检 验人员监督、把关不严，对 细节关注不够，存在不良习 惯结果34件锈蚀报废， 损失总计39950.00元 。 典型案例 不按程序要求办产生的典型质量案例 典型案例 违反工艺产生的典型质量案例分析 典型现象是加工、检验人员按照理解和习惯，认为不会造成零件的质量问题而不严格按质量程序和工艺纪律工作。不良结果： 1、增加后续加工难度； 2、产生质量问题； 3、使后续的加工工装无法使用，延误进度； 4、养成大家不按程序办的不良习惯，产生恶性循环。 典型案例 违反工艺产生的典型质量案例分析 检验人员在自己严格执行工艺的基础上，在检验产品质量结果的同时，也要检查过程是否符合相关工艺文件的要求。 过程形成产品质量 抓检验工作质量带来的效益 ——首件检验质量 抓检验工作质量带来的效益 ——首件检验质量 建立统一明确的首件检验流程。 改进首件检验单格式： 表格式 作为工艺的一部分提前将包含检验要素的首件检验单作好。 增加月检查。 实施”首件检单质量改进措施”后，首件检验质量有明显的改进，自今未发生因首件检验导致的壳体类零件批量报废和超差。 抓检验工作质量带来的效益 ——首件检验质量 加工者工作习惯得到提升。 体会到严格要求带来的效益。 改进前的首件检验单 改进后的首件检验单 工艺提供的 首件检验单 精益6西格玛管理 集团公司与GE公司合作培训 领