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社会电子渠道电话营销集约化创新 中国电信睢宁分公司   中国电信睢宁分公司 随着社会渠道的规模拓展，电话外呼营销成了社会渠道寻求的营销发展的重要途径之一，但由于社会渠道人员没有经过专业的培训，不懂外呼营销技巧，致使成功率非常低，甚至起到相反作用。 睢宁电信分公司针对此现状，分批次寻找一些有实力的社会渠道进行合作，对社会渠道人员进行专业化的培训，集中在县公司10000号外呼，执行五统一：统一外呼平台、统一外呼项目、统一外呼时间、统一外呼脚本、统一配送模式，建立社会渠道电话营销集约化体系，使社会渠道从坐等上门、盲目外呼，转变到主动的、规范的电话外呼营销，大大地提升了社渠人员的电话营销成功率，提升了销售能力和盈利水平。自有渠道人员转型做一些客户价值提升工作，或电话营销一些难度较高的工作，充分发挥自有渠道和社会渠道优势，实现自有渠道和社会渠道互补，为企业创造更大价值。 社会电子渠道电话营销集约化创新（Ⅰ） 社会电子渠道电话营销集约化创新（Ⅱ） * * 2012年12月 ★ 科技进步奖 ★ 社会电子渠道电话营销集约化创新 ★ 科技进步奖 ★ 社会电子渠道电话营销集约化创新 ★ 科技进步奖 ★ 社会电子渠道电话营销集约化创新 ★ 科技进步