第五章決策支援系統的系統架構和硬體環境.pptVIP

第五章 決策支援系統的系統架構和硬體環境 5-1 定義決策支援系統架構 定義：「公司為理想的資訊使用和管理而建立一種書面表示。這種表示將建立一種人們在其中能夠做出一致決策的環境。」 優點：非技術性的益處 建立一種能讓所有計劃參和者產生共識的能力 將系統的觀念傳遞給管理層的能力(這將滿足管理層的期望) 將需要傳遞給潛在經銷商的能力 實踐必須用於這個決策支援系統的其他團隊能力 技術性的益處 透過有效和協調的方式來規劃系統 透過其工作方式而不是抽象的理論去評估技術選擇 決策支援系統架構必須能反映下述元素 決策支援系統的資料庫 決策支援系統的模型 決策支援系統的用戶位置 套裝軟體 軟體工具 軟體和作業系統平台 網路和通訊功能 決策支援系統中的公司文化 5-2 主要選擇 平台(Platform) 公司的大型主機系統 連接用戶桌上型電腦的大型主機系統、透過公司內部區域網路、網際網路或一個以Internet用戶介面為基礎的內部網路 分散的系統 用戶桌面上的獨立系統 上述幾種情形的綜合 5-3 用於公司大型主機系統上的決策支援系統 採用大型主機系統的優點 採用大型主機系統的缺點 大型主機系統將有以下優點 管理資訊系統的職員本身就已精通系統。 許多用戶已經知道系統如何運作。 公司中已安置了系統必須的硬體設備環境。 決策支援系統應用程式為了更新資訊，可直接存取公用資料庫。 大型系統的可處理複雜的決策支援系統。 大部分大型的系統可提供不同的決策支援系統工具。 大型主機系統將有以下缺點 大型主機系統也許不是決策支援系統應用程式的最初選擇，而且可能也不適合它。 運作於決策支援系統上的附加資源花費，也許要超過用個人電腦處理同樣事務的花費。 可能存在一種傾向，強制將一些不適用的軟體工具用於決策支援系統，而不是設法得到適當的工具，原因只是那些不適用的工具是現成的。 決策支援系統的反應會受到系統負載的影響而變慢。 決策支援系統用戶可能必須線上等待，直到其他它的處理退出。 許多大型系統的用戶介面就像大多數小系統一樣，對於非技術人員來說，使用上較不方便。 對影像的支援很差。 5-4 決策支援系統和「主／從式」架構 「主／從式」(Client/Server)架構 採用「主／從式」系統架構的優點 採用「主／從式」架構系統的缺點 主／從式系統架構有以下的優點 可提高可靠度 模組的彈性分配 工作的分散處理 系統的小規模成本化(Downsizing) 主／從式系統架構有以下的缺點 管理較不易 開發環境比較困難 管理資訊系統的工作人員必須熟悉兩個系統 安全成為主要內容 硬體節省的費用有用於支援終端用戶的傾向 5-5 Internet和決策支援系統中的「主／從式」架構 典型的「主／從式」架構的Web lntranet 系統 使用Web伺服器的優點 使用Web伺服器的缺點 使用Web伺服器的優點 一個人不一定要在他的辦公室才可以使用Web Web可以透過任何用戶可能擁有的硬體和作業平台來存取 學習簡易，用戶都知道如何使用Web 使用Web伺服器的缺點 Web的存取可能很慢，特別是透過數據機和電話線路時更是如此 網站設計和決策支援系統設計有不同的技術 多數Web用戶按分鐘數付費，使得經常和重複的上網變得昂貴，即使用戶喜歡的平價付費方式 為用戶提供Web的伺服器要比傳統「主／從式」架構的伺服器功能更強大，因此投資費用也更昂貴 在Web用戶端上開發運作，最普遍的語言是Java，但是它並不能提供較好的性能 5-6 使用分散式公用資料庫的決策支援系統 「資料倉儲」(Data Warehouse) 使用資料倉儲(或其他分散式資料庫)的優點 使用資料倉儲(或其他分散式資料庫)的缺點 使用資料倉儲的優點 決策支援系統硬體能為或僅為資料倉儲做最佳化處理 決策支援系統硬體不需和其他應用程式共用 可避免將公司大型主機系統升級來運作決策支援系統應用程式 單一資料倉儲的環境更簡單且不易出錯 大部分伺服器和個人電腦的人機介面是親善的 使用資料倉儲的缺點 為建立資料倉儲並使其保持最新狀態，就需要在兩個系統間傳遞資料，進而給大型主機系統帶來額外的負擔 管理資訊系統的工作人員必須熟悉兩個系統 整個用戶群體將使用兩個系統 存取兩種系統的用戶可能需要兩種類型的終端電腦，或不得不遵守複雜的網路登錄過程，來存取一個系統 決策支援資料的最新狀態並非和資料倉儲裡即時更新的資料一樣，是最近的，而不是最新的 更新資料倉儲可能要花上幾個小時，而且決策支援系統系統在這段時間內可能無法使用 5-7 獨立系統上的決策支援系統 使用獨立系統的優點 使用獨立系統的缺點 使用獨立系統的優點 系統將整體地為決策支援系統做最佳化處理 可避免和其他用戶共用資源的複雜性 可避免不同應用程式系統的整合複雜性