韩国语商务谈判第1课 谈判的理解.pptVIP

韩国语商务谈判 余福如 著 ISBN：定价： 第一课 ??? ??（谈判的理解） 4.补充内容 5.练习答案 1.本章概要 2.本章重点 3.本章难点 1.本章概要 谈判，已深入到社会生活的各个领域。广义的谈判是指一切协商、交涉、商量、磋商等等。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。谈判是参与各方出于某种需要，在一定时空条件下，采取协调行为的过程。 简单地说，谈判是要从对方那里得到什么的一个过程。 谈判从结构上分可以分为整合性谈判和分配性谈判。整合性谈判是一种要激励谈判双方获得双赢前景的谈判过程，即双赢谈判。分配谈判是在零和条件下进行的谈判，即以谈判的一方获得收益而另一方付出代价为前提，这是一种非赢即输的谈判。在进行分配谈判时，谈判方的战术主要是试图使对手同意自己的具体目标点或尽可能接近它。这种谈判的过程是申诉各自的目标是公正的，并试图激发对手感情用事使他觉得应对你慷慨，从而达到目。 1.本章概要 双赢谈判是把谈判当作一个合作的过程，谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾，需要通过谈判来化解矛盾，并尝试和对手像伙伴一样，共同去找到满足双方需要的方案，使冲突更少、费用更合理、风险更小。 　　“双赢谈判”强调的是：通过谈判，不仅化解矛盾，同时找到最好的方法去满足双方的需要，解决权利、责任和义务的分配，如成本、风险、市场和利润的分配。“双赢谈判”的