人力资源管理.docVIP

1.人力资源的内涵 所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总合。 2.人力资源管理的内涵 所谓人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3.人力资源管理环境 人力资源管理的外部环境 ⑴劳动力市场⑵经济环境⑶科学技术环境⑷文化环境⑸政治法律环境⑹竞争者 人力资源管理的内部环境 ⑴ 组织的工作性质⑵组织的工作群体⑶组织的领导者⑷组织的员工⑸组织的人事政策⑹组织文化 4.人性假设理论 ⑴“经济人”假设 （即X理论） “经济人”假设的主要观点 （1）人类趋于天生懒惰，不愿意多做工作； （2）人们缺乏雄心和进取心，怕负责任，宁可接受别人的领导； （3）人们以自我为中心，忽略组织的目标； （4）人们习惯于抵制变革； （5）多数人是愚笨的，无创造力，常有盲从举动； （6）人们只有生理与安全的低级需求，没有自尊和自我实现的高级需求。 与经济人假设相对应的管理措施 （1）只注重对工作任务的管理； （2）采用“胡萝卜+大棒子”的管理方法； （3）管理工作是少数管理者的事情，员工只是服从指挥。 ⑵“社会人”假设 “社会人”假