海淀区旅游局2008年工作总结.docVIP

海淀区旅游局2008年工作总结 及2009年工作要点 2008年是全面落实党的十七大精神的开局之年，北京奥运会、残奥会圆满落幕。在区委区政府正确领导下，我局始终坚持以科学发展观为统领，以奥运服务保障为重心，以项目建设为抓手，整合区域资源，加快科教旅游、乡村旅游、休闲度假旅游等旅游产品及文化创意产业项目开发，加大旅游秩序建设和旅游宣传力度，全力做好旅游行业奥运培训。保障重点，创新思路，稳步推进，圆满完成了各项工作任务。 一、2008年工作完成情况 在全”为游客免费提供旅游相关信息; 为满足国内外游客的需求，策划制作了涵盖奥运场馆分布、北京最新交通的《畅游海淀》中英文对照旅游地图5万份，并在奥运会前印制出版向游客免费发放，为广大中外游客起到了旅游向导作用；同时，奥运期间招募了15名“旅游咨询志愿者”，弥补咨询站人员和外语服务的不足，提高了游客来访和电话咨询服务质量，受到了广大游客的好评。积极引导广大游客文明旅游，倡导开展“我礼让、我快乐，文明排队”活动，使景区成为“迎奥运、讲文明、树新风、促和谐、建首善”宣传和实践场所。 2、借助奥运，加大旅游宣传力度。今年共投入旅游宣传资金300余万元用于制作各种旅游宣传资料，奥运期间利用星级饭店1万个点位进行视频宣传；在城铁、公交移动电视滚动播放海淀旅游主题宣传片900片次；制作《京郊旅游手册》4293册、编纂出版中、英、法三种文字的海淀旅游宝典5万册、奥运旅游地图8万张，投放在各主要旅游景区、星级饭店、社区等地点，深受广大游客的欢迎。 3、利用各种媒体大力宣传乡村旅游线路和产品。组织策划乡村旅游进社区暨海淀—平谷手拉手活动；积极扶植和推进乡村旅游商品和纪念品的开发工作，召开了乡村旅游商品开发研讨会，甄选了曹氏风筝和车耳营剪纸画等旅游商品参加乡村旅游商品展览，推进乡村旅游商品和纪念品的开发工作。 4、采取多种形式，组织旅游宣传促销活动。积极组织企业参加咨询展、交易会、博览会等旅游市场促销活动；开发设计了旅游休闲水杯、时尚钥匙链、环保袋等旅游纪念品，创意性地宣传了海淀旅游品牌形象。 （七）统筹兼顾，全面加强机关自身建设 1、加强了对重点工作的督办督查工作力度，确保各项工作顺利开展；做好人大建议、政协提案答复工作，提高代表委员满意度，提升政府形象。共办理完毕人大建议1件、政协提案2件，协办人大建议及议案2件、政协提案2件，均受到代表和委员的好评。 2、推进办公自动化，启用电子政务系统，推行网上办公，推进海淀旅游信息网改版升级工作，推行政府信息公开，建立了一整套工作机制，积极公开本局信息，提高了为百姓服务的质量。 3、坚持综合协调、综合服务、综合管理的工作要求，完善了各项制度，提高了机关工作效率；加强干部队伍建设，积极引进人才，深化人事制度改革，加强学习培训，提高了干部自身素质。 2008年我局的各项工作顺利圆满地完成，我们的主要体会是：一是重点做好《区重点工作和局重点工作目标任务书》签订工作。年初两级重点工作任务明确后，各科室领导与各主管领导、各主管领导与局主要领导均签订了重点工作目标任务书，围绕重点工作目标任务分工，完成好各自相关工作。二是重点抓好区重点工作和奥运服务保障任务的督查督办，把区重点工作和奥运服务保障工作的督查督办纳入局重点工作，局督查督办领导小组采取跟踪督办、重点督办、阶段督办的方式，对各科室涉及的区重点工作和涉奥工作进展情况进行全程督查，收到了较好的效果。 二、2009年工作要点 2009年是建国60周年大庆之年，是后奥运的第一年，我局将全面树立旅游产业促进经济社会协调发展的大旅游观，抓住北京市全面加快现代服务业和旅游产业发展的有利契机，以创新的理念推进旅游区建设和旅游产业转型升级，以个性化、多元化、精品化的旅游市场需求为导向，以打造世界一流的皇家园林旅游区特色品牌为重点，以加快发展科教旅游、乡村旅游为突破，重点推进以下几项工作： （一）着力推动旅游区基础设施建设，加快重点项目建设进程 完成大西山旅游路二期七王坟至凤凰岭路段的铺设以及路灯、绿化、服务设施等配套工程。积极推进大西山旅游示范带建设，按照已经编制的“一村一品”两个概念性规划扎实推进，配合苏家坨镇启动项目建设，力争年内完成管家岭民俗村基础设施改造。根据《北京市海淀区红楼梦源乡村旅游带规划》，申报2009年区政府投资储备项目，完成前期工作，并在此基础上力争启动。 （二）精心谋划后奥运旅游产品，推进市场化进程 进一步树立奥运旅游品牌，增加线路和深度体验项目，积极推进奥运场馆旅游开发工作，促进旅行社与场馆管理公司的合作经营。探讨、推动区内奥运场馆与其它区县奥运场馆的合作，推出较为成熟的奥运旅游线路。 （三）统筹区域内旅游行业及相关行业资源，策划推出昆玉河精品旅游线路 积极统筹协调区域内旅游行业及相关行业资源，打破行业