第四章心理咨询者的素质要求本讲主要内容一、对咨询者.ppt

知识—技能—素质三者关系 （一）知识，包括三层作用有别、相互联系的知识结构： 1．核心层知识（必须具有）：心理卫生（含精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知识；心理咨询会谈知识 2．次级层知识（应该具有）：心理测验；普通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人格心理；社会学；伦理学；教育学 3．外围层知识（最好具有）：相关的人文社科知识；相关的医学知识 （二）技能 包括： 发现并判断心理问题的技能； 交谈技能； 运用相关知识解决心理问题的技能等等； （三）素质（或者说人格） 1．热心、耐心、真心、爱心、细心 2．亲和力、观察力、领悟力、影响力 3．健康的人性观、乐观的人生态度、积极的人文关怀、良好的心理素质 对人的基本信念： 相信人有很大的潜能； 相信人是愿意上进的，愿意变好的，愿意被人喜欢、接纳的； 相信人是可改变的，可教育的； 相信人是可以自我控制、自我调整的。 三者的关系 知识是最表层的， 技能是中间层次， 素质是最内层的。 重要思想 心理咨询是“生命的流露”（美国心理咨询专家R.R.卡可夫） 三、 咨询关系的建立 学习目标： 学会如何建立有效的咨访关系，及注意事项。 （一）咨询师与求助者的咨访关系 （一）各种关系 1．教师和学生 2．父母和孩子 3．医生与患者 4．上级与下级 5．朋友与朋友 行为方式的关系 主动——被动 支配——服从 独立——依赖 配合——排斥 平等——平等 （二）不同流派下的不同角色 1．如侦探——精神分析流派 2．如教练——行为主义流派 3．如朋友——人本主义流派 4．如律师——理性情绪流派 （三）本质层面与形式层面的要求 本质层面的要求是指一种基本咨询态度，是咨询活动的内在要求。 形式层面的要求是特定咨询活动要求的，可视不同的情景、对象、心理问题而灵活变化： 1．因问题而不同，如疑病症、强迫症 2．因对象而不同，如个性依赖、被动，相信权威 3．因流派而不同，如上。 提示 形式层面的行为不能从根本上违背本质层面的要求。 前者是表，后者是本。 前者是技术性的，后者是品质性的。 （四）咨访关系的重要性 求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。 咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。 良好的咨访关系具有助人效果。也为求助者提供了建立良好关系的榜样。 良好咨访关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。 四、咨访关系的影响因素 ？ 咨访关系的建立是咨询师和求助者相互作用的结果。 既与咨询师有关，比如咨询理念、态度、方法和人格特征等； 亦与求助者有关，如咨询动机、合作态度、期望程度、行为方式等。 讨论： 你认为哪些因素对建立咨访关系最有影响？ 从咨询师的角度来分析，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是通情达理等是建立良好咨访关系的必要条件。 温暖与尊重的区别： 尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分 温暖更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分 只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办 只有温暖，显得过于友好，让人不知所措 提示： 两者结合，才能情理交融。 但要应人而异。 温暖与热情的区别： 热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的 温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的 温暖和热情具有多种功能： 消除或减弱不安心理 激发求助者的合作愿望 本身就具有助人功能 提示： 1．温暖、热情是一个优秀咨询师的必备素质。 2．温暖是咨询师真情实感和爱心的流露。 3，温暖应贯穿整个咨询过程。 4．温暖的职业性把握很重要。 思考： 为什么说，温暖的职业性把握很重要？ 五、真诚 真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面，咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样. 然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会起反作用。 表达真诚注意： 首先，真诚不等于说实话。 第二，真诚不是自我发泄。 第三，真诚应该实事求是。 第四，真诚应该适时适度。 真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的，真诚建立在对人的乐观看法、对人有基本信任、对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。 真诚层次 特别提示 在助人过程中，真诚的表达是一种智慧，前提是有益于咨询的进行，又有助于对方的成长。 单元小结 1．