职业化素质培养.doc

1.内容 职业化素养包括以下内容： 1、敬业精神 2、忠诚 3、良好的人际关系和团队精神 4、高度进取心 5、自动自发地工作 6、注重细节，追求完美 7、不找任何借口 8、具有较强的执行力 9、找方法提高工作效率 10、为企业提好的建议 11、维护企业形象 12、与企业共命运 认真是职业化素养最重要、也是最基础的，每一个要想成功，就要从认真开始，世界上最怕的就是认真二字；所谓认真就是告诉我们每一个人，在做事情的时候，应该认认真真、一丝不苟、兢兢业业，对我们职业经理人来讲，认真这是最缺乏的基础修养，可是认真就能够缔造出奇迹，认真在职业化素养当中非常重要，我们的职业经理人要潜心修炼两年[1]?。敬业就是要敬重你的工作，要懂得付出，要懂得付出越多，你才可能收获越多；我们多数人缺乏敬业精神，而敬业也是要认真修炼两年。 我们中国人喜欢推诿责任，有了功劳，大家都去抢，而有了责任，大家都推诿；可是，一个人推诿责任的时候，那么实际上就推了自己成功的可能，责任意识也非常重要。 一个人要想成功，必须要自信，永保信心，要有追求卓越的意识。每个人都要关注目标，不要偏离方向，有些人到最后结果的时候，才发现失败了，原因在哪里？偏离了目标。 如何做到有条不紊，如何做到系统全面，那么计划非常重要，要想更加成功，一定要学会做计划。周有周工作计划，月有月工作计划。 我们中国人都很聪明，可是有很多人是小聪明，没有智慧，小聪明反倒误了自己的成功，而我们讲的是智慧，所谓智慧，就是告诉我们每个人，要用心工作，要积极的思考。要学会保守企业机密，要学会和企业风雨同舟，忠诚很重要，一个员工要想要企业当中获得长久的发展，那么一定要有忠诚的意识。效率就是要科学的工作，要高效地工作，要懂得如何去提高自己的效率。 我们职业化员工必须具备创新意识，要懂得创新突破。 什么是员工职业化？职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方法，说合适的话，做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。 职业化是现代企业对员工提出的新要求，也是员工提升个人素质的发展方向。那么员工如何才能做到职业化呢？ ? 团队精神 ? 自动自发，敬业勤力 ? 忠诚与尊重 ? 积极参加活动 ? 敬业爱岗 ? 态度与观念 ? 高效工作技能 指那些融入到企业的文化中，融入到团队中，把工作当成事业而不只是一个谋生的工具，并且在工作中不断成长的员工。[1]? “要融入到企业的文化中” 每个企业都有自己的文化，比如天天加班是一种文化，每天早上开晨会下午开夕会是一种文化，同事间称呼用英文名是一种文化，上班着正装是一种文化，上班穿着随意也是一种文化。文化是企业的一种传统，是一个很广泛的概念。 所以，职业化首先要跟企业的主流文化相匹配。大家都加班，你能不加班吗？大家都穿正装，你能穿休闲装吗？大家都西装革履打领带，而你却穿着牛仔裤，屁股上还露出两个大洞。 要职业化，就要首先抛弃自己的一些行为习惯，融入到企业的主流文化的行为习惯中，不要游离于企业之外。 “融入到团队中” 团队中有两类人，一类是同事，一类是上司。同处在一个团队中，大家应该和同事处好关系，应该和上司处好关系。“融入到团队中”，就是要求我们必须和同事处好关系、和上司处好关系。我们要尊重同事、尊敬上司。 “把工作当成事业而不只是一个谋生的工具” 包含三层含义：第一，作为自己的事业，那必须有一个积极的心态，这是干事业的加油站；第二，既然是事业，那就得有一种契约精神，这是干事业的灵魂；第三，既然是事业，那就首先要把工作干好、要能够为客户创造价值，这是干事业的基本功。 “在工作中不断成长” 员工都希望工作几年甚至几十年后，除了年龄增长了，其他方面会有更大的成长，这是职业化进程的方向和收获。[2]? 基层员工在职业化进程中，经常会遭遇这六个问题： 心态不积极； 缺乏契约精神； 不知道如何把工作干好； 和同事关系很僵； 得不到上司的青睐； 工作多年却没有成长。[1]? 一、心态：积极的心态是职业化进程的加油站 1．我是谁 2．为谁工作 3．除了敬业，我们别无选择 4．没有理所当然，只有感恩 5．理解我的老板 6．少一些抱怨、批判和挑剔 7．少一些计较和嫉妒 8．释放压力，不再焦虑 二、契约精神：契约精神是职业化进程的灵魂 1．遵守制度是契约精神的首要体现 2．敢于担当是职场的第一张名片 3．忠诚比才华和技能都重要 4．诚信是员工的做人之本、立业之本 5．绝对服从是执行力的核心[1]? 三、工作：把工作干好是职业化进程的基本功 1．把工作干好的唯一标准——为客户创造价值 2．把工作干好的方法——用心 3．把工作干好的方法——专业 4．把工作干好的方法——标准化 5．把工作干好