通话质量提升语音MOS优化报告.doc

丽水项目组 目录 1 概述 3 2 语音质量测试方法及原理 3 2.1 主观MOS分评价方法 3 2.2 客观MOS分评价方法 3 3 MOS测试方法 4 4 影响MOS的主要因素 4 4.1 语音编码方案 4 4.2 Iub传输质量 4 4.3 切换 4 4.4 干扰 4 4.5 覆盖 5 4.6 上下行链路平衡 5 4.7 功控参数设置 5 4.8 TRFO功能开启 5 4.9 测试车速度对语音MOS的影响 5 4.10 MOS测试系统问题 5 5 丽水现状 5 6 丽水存在的问题及解决措施 6 7 优化工作安排 7 8 工作需求 7 概述 语音质量是反映网络质量的重要因素。随着移动网络的不断发展，各运营商语音的竞争日趋激烈，终端用户对网络的认可标准也不断的提高。网络提供的语音质量也成为用户选择运营商的重要参考标准。在日常的DT测试中，考核语音质量的指标为（即误率）。但采用此项指标只能反映网络误码方面的情况，并不能反映用户真实的通话质量情况，因此，MOS值的出现弥补了这一空白。常用MOS分评价方法包括主观MOS分评价和客观MOS分评价:ITU－TP.800 P.830定义MOS（Mean O Score）的主观测试方法 由不同的人分别对原始语料和经过系统处理后有衰退的语料进行主观感觉对比，得出MOS分，最后求平均值这是一种纯粹主观的定性测量。ITU-TP.862（PESQ）是目前ITU推荐用于端到端网络语音质量测试的方法。发送一个语音参考信号通过网络，在网络的另一端采用数字信号处理的方式比较样本信号和接收到的信号，进而估算出网络的语音质量PESQ语音评分，对上、下行语音评分结果进行综合比较。 【PESQ原理图】 MOS测试方法 目前，对于DT方面的MOS测试方法主要采用鼎利测试软件进行测试，通过一个语音盒单元将主、被叫手机的语音链路相连。对于主叫手机的下行MOS值是通过被叫手机端发一个标准的声音波形，经过网络达到主叫手机，测试软件对收到的波形与发出的波形进行比较、计算后得出下行MOS，上行MOS为相反过程。对于主叫手机的下行MOS值也为被叫手机的上行，因此，该软件测试的最终结果，主、被叫手机的MOS值是一样的。 由于PESQ算法考虑了整个信号传输过程中的中断及衰变, 而不仅是空中接口部分， Iub传输质量存在问题一般表现为出现大量的误码及传输闪断，传输质量的问题会引起一些话音帧的丢失，话音帧的丢失将严重影响到话音质量。传输质量问题一般会有相应的告警产生，因此，可根据相应告警进行处理。 从原信道切换到目标信道可能存在Iub接口下行语音帧丢失，影响语音质量。切换时延越长，次数越多，切换逻辑顺序不合理，对语音MOS的提升越不利。 干扰 网内频率和码字干扰，系统外部干扰仍然是影响MOS值的重要原因之一。 覆盖 弱覆盖区域容易导致语音业务的C/I差，从而影响MOS值。 上下行链路平衡 上下行链路失衡会MOS值产生影响。但考虑到TD-SCDMA系统使用了快速功控和联合检测的技术 功控参数设置 不同的功率控制参数对语音MOS值产生影响。语音丢帧与功控算法密切相关。外环功控的BLER Traget、SIR调整范围和步长等参数对语音的MOS有影响。内环功控的遗忘因子对MOS有影响。 TRFO功能开启 丽水目前已经开启该项功能。 测试车速度对语音MOS的影响 在速度较高的情况下（200km/h）,多普勒效应影响会增大，导致误码率上升，语音质量下降。（定点MOS测试值低速MOS测试值高速MS测试值）。 MOS测试系统问题 MOS测试系统问题。MOS测试系统的搭配问题.MOS测试系统的设置问题.MOS语音盒与测试终端的搭配问题。 丽水现状 Field PESQ_MOS Threshold Samples Percent(%) [1, 2) 12 0.52 [2, 3) 140 6.01 [3, 5) 2177 93.47 =5 0 0 Total Samples 2329 丽水市区MOS值分布区间表 丽水市区拉网MOS采样点分布图 （包含占用2G的MOS评分值，图中水阁区域、环城南路黄色采样点（2，3）为占用2G网络的MOS评分值） 从目前的丽水MOS值分布区间我们可以发现，丽水市区TD-SCDMA网络MOS打分总体情况良好，均值保持在3.5-3.6左右，目前需要优先处理的是[1,3]区域。 丽水存在的问题及解决措施 弱覆盖区域。弱覆盖区域，RSCP及C/I都较差,造成UE解调性能差,影响语音质量。针对此类区域，需要优先解决覆盖问题，可以通过调整天馈，或者建议加站（存档供后期加站优先参考） 干扰。通过现场扫频排查干扰源，