电子商务导论第2版第02章.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * 电子拍卖的局限性 较低的安全性 欺诈发生的可能性 有限的参与性 拍卖的影响 拍卖作为一种协调机制 拍卖作为一种决定价格的社会机制 拍卖作为一种高度可见的分销机制 拍卖带给给人的好处 易货交易 易货交易是指商品和服务的直接交易。 电子易货交易 电子易货交易是指在线完成的易货交易，通常在易货交易所进行。 易货交易所 易货交易所是由中介来安排交易的一个市场。 在线谈判 博客（博客技术） 博客 博客是一个向公众开放的个人网站，所有者可以在上面表达自己的感受和观点。 视频博客 视频博客是指可以插入视频内容的博客。 创建博客 微博客 微博客是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户撰写信息（通常为140个字符左右）并即时发布。这些信息可以通过各种手段提交，包括短信、即时通讯、电子邮件、MP3等。 推特（ Twitter ） 推特是一种一个自由的微博服务，允许用户发送和阅读其他用户的最新动态和想法。 tweets 对推特基于文本形式的最多140个字符的回复。 博客的商业用途 博客的潜在风险 维基 维基实质上是一种能使每个人平等参与的博客。任何人可以添加、删除或是更改内容。 社交服务网络 RSS RSS是用于聚合网页内容的一种扩展标记语言格式。当想要允许其他网站发布本网站上部分内容的时候，网站需要利用RSS生成器来创建并注册RSS文档。 混搭程序 混搭程序是一种帮助用户将两个或两个以上网站的数据和其他内容结合起来以创建新应用的工具。 什么是中介？ 我们应该进行拍卖吗？ 我们应该进行易货交易吗？ 我们应该采用博客和维基吗？ 我们能为企业写博客吗？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 给出电子市场的定义并列举其要素 列举电子市场的几种主要类型并描述它们的主要特征 简述各种电子商务中介及其作用 简述电子目录、购物车、搜索引擎和门户 简述拍卖的几种主要类型及其特征 简述拍卖带来的好处、局限和影响 简述易货交易和在线谈判 简述传送Web 2.0的主要机制 匹配买卖双方 交易的便利性 制度上的基础架构 ● 决定需要提供的产品 买方提供的产品功能 不同产品的集成 ● 搜索(为卖方寻找买方， 为买方寻找卖方) 价格和产品信息 组织招投标 匹配卖方提供的产品与买方的偏好 ● 价格发现 价格决定的过程和结果 实现价格比较 ● 其他 提供销售机会 ● 物流 向买方交付信息、产品或服务 ● 结算 向卖方的支付传递 ● 信任 信用系统、声誉和评级代理[如《消费者报告》（consumer report）和BBB]，特殊的代管契约和在线信用代理 ● 沟通 发布买方的要求 ● 法律 商法、合同法、争议解决和知识产权保护 进口和出口法律 ● 法规 规章制度、监管和强制执行 ● 发现 提供市场信息(如，竞争和政府管制) 电子市场 电子市场是一个在线市场，通常是B2B，买卖双方在此会面并进行各种类型的交易。三种最重要的电子市场是私有电子市场、公共电子市场和财团电子市场。 市场 在一个市场中，买卖双方支付货币来换取产品或服务(如果是易货交易，则是用其他产品或服务进行交换)。在电子市场中，交易通电子方式来完成。 电子市场的要素和参与者 消费者 商家 产品和服务 数字产品 数字产品是指能转化为数字格式并通过互联网传输的那些产品。 基础设施 前端 消费者与市场空间的互动是通过前端完成的。构成前端的要素包括商家门户、电子目录、购物车、搜索引擎、拍卖引擎和支付网关。 后端 与订单汇总、订单履行、库存管理、采购、会计与财务、保险、支付处理、包装和交付等有关的所有活动是由所谓的业务后端完成的。 中介 中介是典型的运作于消费者和商家之间的第三方。 去中介化 所谓去中介化，是指买卖双方之间的中介消失的现象。 电子市场的类型 私有电子市场 卖方电子市场 在卖方电子市场中，公司向多家符合资格的公司销售标准或定制产品，这种类型的销售模式称为一对多。 买方电子市场 在买方电子市场中，公司从许多供应商那里进行采购，这种类型的购买模式称为多对一。 公共电子市场 电子店铺（网络店铺） 电子店铺或网络店铺是指单独销售产品或服务的公司网站，也就是电子化商店。店铺可能属于制造商、零售商在家销售的个人以及其他的业务类型。 电子商城和大型零售商 电子商城（在线商城） 电子商城或在线商城是一个聚集了许多在线商店的网上购物场所。 电子店铺和电子商城的类型 普通店铺/商城 专营店铺/商城 区域性