Why分析.ppt

* AEOLUS 何谓Why-Why分析 现象 (2) (1) 现象为何会发生的 (1)-1 (1)-2 (2)-1 (2)-2 为何会发生(2)-2 为何会发生(1) (1)-1-1 (1)-1-2 (1)-2-1 (1)-2-2 为何会发生(1)-1 为何会发生(2)-1 ：最终的「Why」(针对现象的要因根源) Why-Why分析的想法 ˙Why-Why分析并非随意想出会让此现象发生的要因为何？ ˙而是要规则性、依序、 无遗漏地将要因列出所需的方法，接着、按照图-1、说明分析的做法。 ˙首先、针对一个现象，思考此现象「为何会发生」的要因，假设其要因、可考虑到有(1)和(2) , 2项， ˙接着思考会造成(1)和(2)其各别可能的要因为何。在此、对(1)而言(1)-1和(1)-2，对(2)而言、(2)-1与(2)-2皆是其各别的要因。 ˙接着、最后的「Why」(图标的部份)则是造成此现象的要因根源。更进一步、须在现场、以实物、判定那项要因才适切。 解说： 1 Why-Why分析 ( 从原理、原则探讨 ) 未清扫 ○○部位 要清扫 ○○部位 现象 Why (1) 对策 Why (2) Why (3) 订正例 未清扫 ○○部位 缺○○部位的清扫基准 拆○○部位的盖子非常耗时 ○○部位非常不易清扫 设定○○部位的清扫基准〈1次/周〉 ○○部位的盖子改成能够简易拆卸的方式 对策 须反复探讨「Why」到能防止再发为止 解说： 在( 图1-1 )分析完为何「未清扫○○部位」就以「有清扫就可以了吧」做为结尾。 ? 如修正范例所示、如果未采基准化的形式、当人员变更未定期实施清扫，则以前所发生过的问题、有可能再次发生。 ? 另外、既使清扫基准有规范、但却非常不易实施的话则有可能被生产追赶、变成未落实实施清扫。 2 Why-Why分析 ( 从原理、原则探讨 ) 重复探讨Why-Why到能防止再发为止 「Why-Why分析最主要的目的、在于要解决问题、并且使该项问题 不再次发生。」 ? 因此、分析实非只考虑如何解决问题、同时必须考虑解决之后如何才能防止再度发 1.避免其再次发生、进行改良。 2.即使发生、也很容易立刻察觉、建立一个容易发现的体制。 从设备面而言--- 使清扫、加油、点检作业更容易进行的改善 从人的因素而言---知道事情的原理、体会实际作法 从管理面而言　---要建立˙作成正确的˙易于遵守˙彻底遵守 3 规则、 基准等规范事项 Why-Why分析 ( 从原理、原则探讨 ) 须反复探讨Why、直到能防止到再发为止 「在实施Why- Why分析时最重要的要点」 在做Why-Why分析前应该进行的工作： (a)整理层别问题、彻底把握已发生的事实。 (b)彻底理解会成为问题部份的架构与角色〈机能〉 要点(2) 结束「Why-Why」分析之后、一定要从最后「Why」的部份、向前回溯到「现象」、并藉由此种做法确认逻辑上是否正确。 要点(4) 重复探讨「Why」到找出防止再发的要因为止。 要点(3) 对于其前后的事物、须从反向的角度思考、检查是否有将所有的要因都已列出、〈也就是说、如果该要因没有发生的话、之前所写的事物是否也没发生〉 问题 现象 Why(1) Why(2) Why(3) 要点(1) 在「现象」与「Why」的地方句子尽量缩短、只要以简洁的「由○○做了○○○」的形式表现即可。 解说 「以上介绍了在实施Why- Why分析」时、最重要的4个重点。? 在实际的「Why- Why分析」中、比较容易验证、归纳的部份如〈图1-2〉所示。 4 Why-Why分析 ( 从原理、原则探讨 ) 「Why-Why分析」要特别注意此部分 链条护盖破损 护盖的固定螺栓松脱 产生振动 滚筒的轴承发生松动 轴承摩损 异物跑入轴承 轴承缺油润滑 轴承单边负重〈吃单边〉 在修理链条后、护盖的固定螺帽未锁紧 作业者未专心作业〈看旁边〉 叉车未完全闪避护罩 叉车冲撞护罩 ( 图 – 1 ) 现象 Why(2) Why(1) Why(3) Why(4) Why(5) 提示：因为某内容在中途有遗漏，请从设备的构造面来思考、可发现某个重要的要因被忽略了〉 问题〈1〉 进行了「Why-Why分析」。请找出论点跳跃的部份、并修正。 5 Why-Why分析 ( 从原理、原则探讨) 链条护盖破损 护盖的固定螺帽松脱 轴承磨损 滚筒轴承产生松动 产生振动 异物进入轴承 轴