第一章市场营销学导论剖解.ppt

《市场营销》 * 市场营销观念 起 点 核 心 方 式 结 果 目标 市场 消费者 需要 协调一致的 市场营销 运作 使顾客满意 并获得利润 核心点 ：企业要实现利润（目标）必须要正确判断目标市场的需求和欲望，并能比竞争对手更有效地满足消费者的需求。 Marketing Concept 《市场营销》 * 推销观念和营销观念的比较 出发点 业务重心 营销对象 获利途径 手 段 Selling goods and services 销售现有产品/服务 Everybody 每个人 Maximum sales volume 销量最大化 Primarily promotion 基本靠促销 Inward 由内而外 Selling Concept Marketing Concept Outward 由外而内 Coordinated use of all marketing activities 协调一切营销活动 Customer satisfaction 顾客满意 Specific groups of people 特定组群 Satisfying wants and needs 满足需要和欲望 《市场营销》 * ?　专家妙论 可以设想，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销