第十一章电子商务与网路行销.pptVIP

稅制與法令(2) 法令規範問題也尚未有一明確的標準來界定保障線上交易的安全，舊有的法令尚不足以涵蓋線上世界的行為，例如線上遊戲的發展後來產生了虛擬貨幣，而可以與實體世界中的流通貨幣以一定的比率兌換，這種交易行為在過去從未發生過，另外偷取遊戲中的虛擬貨品或寶物，到底構不構成犯罪行為？刑罪的標準又該如何制定？這種種的問題都有待法律來解決。 11-6 認識網路行銷 網路行銷的定義 是藉由行銷人員將創意、商品及服務等構想，利用通訊科技、廣告促銷、公關及活動方式在網路上執行。 簡單的說，就是指透過電腦及網路設備來連接網際網路，並且在網際網路上從事商品銷售的行為。 網路廣告行銷 傳統的廣告模式，不外乎利用報紙、雜誌、傳單、廣播或電視等媒體，來達到刺激消費者的購買慾望，進而達成實際的消費行為。但是在網際網路中的廣告方法，與一般傳媒的方式並不相同。 因為網路廣告較可以給予廣告主較精準針對廣告客戶群與消費者量身訂作不同的廣告。例如在商品販售的網頁中，還能夠利用「招牌廣告」，或稱「橫幅廣告」（Banner）的方式來廣告其他的商品或商家。 電子化行銷 例如將含有商品資訊的廣告內容，以電子郵件的方式寄給不特定的使用者，也算是一種「直效行銷」。 當消費者看到廣告郵件內容後，如果對該商品有興趣，就能夠連結到販賣該商品的網站中來進行消費。 電子報行銷則多半是由使用者訂閱，再經由信件或網頁的方式來呈現行銷訴求。由於電子報費用相對低廉，這種作法將會大大的節省行銷時間及提高成交率。電子報行銷的重點是搜尋與鎖定目標族群，缺點是並非所有收信者都會有興趣去閱讀電子報，因此所收到的效益往往不如預期。 整合性行銷 例如行動通訊服務，也就是俗稱的手機，使用者可以至網站下載各種的遊戲、手機螢幕保護程式、手機鈴聲、開機圖案等等，每進行一次下載服務，就必須付出固定的通話費或簡訊費用。未來的其它資訊家電，也將有可能與網路上的行銷服務結合。 另外還有一種異業結盟的方式，就是與電訊業者結合，玩家可以直接以手機號碼或電話號碼作為帳號登入進行遊戲，而不用再另行購買點數，點數的費用直接以通話費用計算，而遊戲業者再向電訊業者收費即可。 部落格行銷 目前最常被用來做企業部落格行銷的方式，是企業將商品或是產品活動，放到部落格上，並吸引消費者上來討論，讓部落格同時具備了商品的生產者與消費者的角色。 部落格的情感行銷魅力，源自其背後進入的低門檻和網路無遠弗屆的影響力。好比正從提供網友分享個人日誌的「心情故事」，擴散成充滿無限商機的「行銷媒體」。 搜尋引擎最佳化 是一種讓您的網站在搜尋引擎排名優先的方式，經由關鍵字分析後，再利用搜索引擎的搜索規則、搜尋習慣、網站行銷目標來提高網站在搜索引擎內的排名順序。 也就是讓網頁內容的可讀性和可用性，更能符合搜尋引擎的一種網站排名演算技巧，以便能在各搜尋引擎裡中被瀏覽者有效搜尋，及讓網站更容易被搜尋引擎接受。 臉書行銷 塗鴉牆 社團及粉絲專頁 活動 轉貼連結 廣告 QA討論時間 本章結束 * 親愛的老師您好 感謝您選用本書作為授課教材，博碩文化準備本書精選簡報檔，特別摘錄重點提供給您授課專用。 說明： 1、本教具為非賣品，不得作為商業之用。 2、本教具僅授權使用原著作為授課教材之教師作為教學或研究等學術用途。 3、本教具未授權提供學生任何拷貝、影印、引用、翻印等行為。 4、教師若需申請網站或內容授權，可透過您的博碩業務協助處理，謝謝。 博碩文化： 總公司：台北縣汐止市新台五路一段112號10樓A棟 電話：(02) 2696-2869 分機 313 傳真：(02) 2696-2867 網址：.tw 客服信箱：school@.tw 出書提案信箱 schoolbook@.tw 博碩文化出版發行 請老師填入姓名主講 課本：資訊能力的養成與應用 計算機概論 第十一章 電子商務與網路行銷 課前指引 電子商務（Electronic Commerce, EC）從狹義的角度來看，是指在網際網路上所進行的交易行為，就是利用資訊網路所進行的商務活動，包括商品買賣、廣告推播、服務推廣與市場情報等。建構電子商務的主要目的，是期望將傳統的交易方式改採以網際網路這類電子化的交易模式，來達到降低不必要的成本浪費及人事支出、加速交易流程、提昇營運績效、擴大交易市場、延長交易時間與提升顧客滿意度（Customer Satisfaction）等多項目的。 章節大綱 11-1 電子商務的特性 11-2 電子商務類型 備註：可依進度點選小節 11-3 電子商務交易流程 11-4 安全加密與評鑑機制 11-5 交易安全議題研究 11-6 認識網路行銷 11-1 電子商務的特性 全天無休的高互動性 一個線上交易的網站，沒有互動的話，就稱不上一個電子商務網站，