2016年度政务服务工作目标考核评分标准（县市区、园区）.docVIP

2016年度政务服务工作目标考核评分标准（县市区、园区） （分值：100分） 考核项目 考核内容 分值 考核方式 自评分 考核分 组织领导 (15分） 1. 政务服务体系建设纳入“十三五”国民经济社会发展规划，全面推进政务服务体系规范化、标准化建设。 3 查阅资料。未落实不得分。 2. 将政务服务工作纳入本级政府重要议事日程，政府常务会议或专题会议听取研究政务服务工作。 3 3. 政务服务工作纳入本级政府对进驻部门和乡（镇、街道）的年度目标综合考核和党风廉政建设责任制考核。 3 4. 加强对政务服务工作的监督检查，每年至少开展一次专项督查，并印发督查通报。 3 5.加强政务服务机构力量配置，保障必要的人员编制。将各级政务服务平台建设、运行和管理经费纳入本级财政预算，足额保障工作需要。 3 管理运行（30分） 1.进一步规范县乡村三级政务服务平台管理运行，加强中心信息化网络平台建设和维护管理。 3 查阅资料、现场查看、在线抽查。 2.认真落实领导进中心值带班制度、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、代办服务制、投诉制度、责任追究制度，推动工作落实，提高政务服务效率和质量。 3 3.中心和各进驻窗口单位有统一的标识标牌，设置窗口工作人员公示牌，窗口工作人员实行挂牌上岗。明确公开公示的审批服务事项、审批依据、审批流程、审批时限、收费标准、业务咨询和投诉电话。 3 4. 按要求完成行政审批事项标准办事指南的编制工作，并在规定时限内完成新旧办事指南的置换。 4 5. 各级中心两集中两到位、“四进中心”落实到位，进驻事项齐全；进驻中心部门审批授权到位，认真执行首席代表负责制，审批、服务运行良好。 4 6. 按时报送各类统计报表，确保统计数据准确、真实。 4 7. 强化服务监督，开展效能监察，对违规违纪行为及时教育、及时纠正、及时处理。 3 8. 中心日常工作监督、检查、巡查制度化、经常化，广泛开展创先争优活动。 3 9. 乡镇（街道）为民服务中心制度健全，运行良好。村级代办点有代办制度，台账健全。 3 投资项目集中审批 （15分） 1. 认真落实授权办理制、项目代办制、并联审批制、联动审批制，认真应用“云南省投资项目在线审批监管平台”，开展好投资项目集中审批、并联审批工作。 3 现场查看，网上督查，查阅资料。 2．完成投资项目“审批、核准、备案”目录和事项清单的梳理、规范并录入系统，实现与中央部门、行业分类、项目阶段、审批事项、中介服务事项的全面对应，及时动态更新在线监管平台数据，确保项目、事项录入准确、无误。 3 3．优化审批工作流程，促进投资项目集中（并联）审批工作制度化、规范化。按照“一项一码”工作要求，所有投资项目100%进入在线监管平台审批。 3 4． 投资项目行业主管部门落实工作责任，督促项目业主完成在线监管平台 “在线报备”的“开工信息、年报信息、竣工信息”的上传工作。 3 5．提高行政审批效率，努力实现投资项目集中（并联）审批提速增效。杜绝项目审批过程中出现超时现象。 3 网上大厅运行管理（15分） 1．有专人负责落实网上大厅相关工作职责，系统管理员、综合管理员、业务审批员、监督管理员配置齐全，责任落实到位，能熟练运用网上大厅后台管理、事项管理，通用审批、效能监督管理等系统处理工作业务。 4 现场查看，网上督查，查阅资料。 2．对网上大厅入库事项及时进行动态更新管理，确保网上大厅入库事项与本部门审批服务事项一致，三级办理深度达到1/3以上。 4 3．应用网上大厅通用审批系统实现非投资审批服务事项的网上审批工作，网上审批事项率80%以上（其中网上接件、预审、受理、办理的在线申办事项达3%以上）。 4 4．按要求在规定时限内回复、处理完毕网上大厅的咨询、投诉件，不得出现超时情况。 3 投资审批中介超市建设 （10分） 1．按要求如期建成投资审批中介超市，并开通运行。 2 现场查看，网上督查，查阅资料。 2.认真贯彻落实清理规范行政审批中介服务工作要求，制定严格的运行规则、管理制度。 2 3．除法律法规规定招标项目外，按照“属地管理、分级采购、竞争选择、一事一选”的原则，组织使用财政性和国有资金采购建设工程投资审批中介服务100万元以下的项目(涉密项目除外)，进入中介超市公开选取中介服务机构。 2 4. 认真做好采购公告审核发布、中介机构公开选取、跟踪合同洽谈和记录信用信息等工作。 2 5．认真实行星级评介、中介机构信用档案记录和信用等级评价制度。 2 公共资源交易 （15分） 1.理顺管理体制，加强和规范公共资源交易的监督管理，全面实现“两分开、两分离”，促进交易和服务工作规范化。 3 现场查看，查阅资料。 2.公共资源交易规范，依法应进入各级公共资源交易中心集中交易的各类项目，应进入公共资源交易中心集中交易，交