管理基础理论-2100122幻灯片.pptVIP

5、管理的标准 在企业生命周期中，企业历经由小到大、由弱到强的发展历程，当企业成长到一定阶段，需要通过完善的制度来管理企业，就到了管理体系的基础层，建立起一套务实的、合理的、可操作性强的制度。 制度是实现企业目标的一种工具，必须适合现阶段企业的发展需要，且必须具备很强的可执行性。 6、管理的制度 7、管理的工具 是影响企业竞争力的核心要素，是实现管理标准，在过程中控制使用的手段。对实现组织运行的稳定性、规范性并获得较高的效率起到了明显的推动作用。是管理体系中的保障层，保障基础层的有效运营。 管理工具：各种表格、图表、规章制度、目标管理、绩效考核、ISO9000质量管理标准体系等。 8、管理的评估 管理也许不一定让你胜利， 但它可以让你立于不败之地。 结论： 四、部门管理的七把金钥匙 管理的基础就是部门的日常管理 例如： 集团汽修部，肩负整个公司汽车售后服务的运营工作，统管全公司维修业务、维修质量、备件管理、客户满意度等。只有当汽修部的日常管理，横向协调，纵向管理都得到有效的控制的时候，整个公司售后管理的运营才能高效、合理的运营，让企业立于不败之地。 —— 部门管理的基础决定企业成败 直线型、事业部型、职能型、矩阵型等。 我公司的组织结构采用职能型与事业部制相结合的方式，集团总部由六大部门组成。 事业部制组织结构：，