全国历年高等教育自学考试《现代管理学》之名解、简答、论述与案例.doc

全国高等教育自学考试现代管理学全国2011年7月高等教育自学考试《现代管理学》试题 1 全国2011年4月高等教育自学考试《现代管理学》试题 3 全国2010年7月高等教育自学考试《现代管理学》试题 4 全国2010年4月高等教育自学考试《现代管理学》试题 6 全国2009年7月高等教育自学考试《现代管理学》试题 7 全国2009年4月高等教育自学考试《现代管理学》试题 9 全国2008年7月高等教育自学考试《现代管理学》试题 11 全国2008年4月高等教育自学考试《现代管理学》试题 12 历年自考试题：参见 /zixuekaoshi/html/guanlilei/xiandaiguanlixue/ 2008年7月答案：/view/88f52afe700abb68a982fbff.html 2011年4月答案： /zixuekaoshi/html/guanlilei/xiandaiguanlixue/20116167673530000.html 全国2011年7月高等教育自学考试现代管理学试题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.管理32.非正式组织33.职位分类34.沟通35.目标管理四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 36.简述科学管理理论的主要内容。37.简述决策与预测的关系。38.简述矩阵制组织结构的优缺点。39.简述目标管理中目标的制定过程。40.简述领导作风理论及领导作风类型。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.论述公共管理与私人管理的区别。42.试论管理的控制职能与计划职能的联系。六、案例分析题(本大题10分) 43.案例：ABC集团东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某，陈某在广东一带是很有名的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩，但他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工们的响应，不能引起共鸣。试帮陈某分析出现沟通障碍的原因并提出相应的对策建议。 全国2011年月高等教育自学考试现代管理学试题三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.管理的自然属性也称生产关系属性。 判断： 说明： 32.根据集团决策模式的内容，决策方案是各个集团相互斗争，相互妥协的结果。 判断： 说明： 33.现代人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。 判断： 说明： 34.领导行为理论认为，天资聪明的人应当成为领导者。 判断： 说明： 35.因为分析成本太高，所以有些管理问题可以凭借决策者的经验加以解决，而不必进行系统分析。 判断： 说明： 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.简述现代人力资源管理中的人才商品化理念。37.简述影响管理幅度的因素。38.简述领导四分图理论。39.简述协调的基本方法。40.简述程序控制的原则。五、论述题(本题10分) 41.试述全面质量管理的主要内容。六、案例分析题(本题10分) 42.案例西部某市为加快发展决定下大力引进高层次人才，到北京召开了博士生的招聘会。公布的条件是：凡理工科博士到该市工作的，给10万元安家费，并享受公务员副处级的工资；市政府出面签订长期就业合同；吸收为在当地起政府顾问性的“专家协会”的核心会员；给予副处级行政职务或相应级别其它职务；拨给10万元研究经费，并对有创新性的研究成果给予公开表彰。由于条件优厚，应聘的人很多。分析要求：从激励的角度，分析该市采取的以上措施，符合马斯洛“需求层次理论”。 全国2010年7月高等教育自学考试《现代管理学》试题 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.预测P76 32.职能制P120 33.人事考评P156 34.激励P198 35.系统分析P256 四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 36.简述霍桑试验的主要阶段和主要结论。P47-48 37.简述组织的基本构成要素。P100-102 38.简述麦克利兰的人的基本社会需要的内容。P206-208 39.简述控制的过程。P248-250 40.简述马斯洛的需求层次理论的主要内容。P202-203 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.试述企业再造的特点及程序。P61-63 42.试述人事培训的含义及其类型。P159-161 六、案例分析