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從感動服務觀點探討 瓦城泰國料理連鎖餐廳之經營策略 卓妤茜。中壢高級商業職業學校。國二1班 范博銜。中壢高級商業職業學校。國二1班 張敏萱。中壢高級商業職業學校。國二1班 指導老師： 陳柏臻老師 研究動機 企業介紹 問卷調查 企業分析 研究結論 領推 研究動機 研究動機 研究目的 研究方法 消費能力上升 外食增加 + 異國料理逐漸普遍 研究動機 研究動機 研究目的 研究方法 研究動機 研究動機 研究目的 研究方法 研究動機 文獻探討 網路探討 問卷探討 研究文件、書籍、論文與期刊、報章新聞 利用網路找尋相關內容，擷取修改 利用問卷，遂進行實證調查 企業介紹 企業介紹 公司名稱 董事長 成立時間 瓦城泰統股份有限公司 徐承義 成立於1990年 公司簡介 領導推動 品牌介紹 公司簡介 領導推動 只要秉持著熱誠的心，我相信再困難的事情都可以做到 企業介紹 品牌介紹 公司簡介 領導推動 企業介紹 品牌介紹 1990年 1995年 2006年 問卷調查 瓦城 湄南小鎮 皇廚泰式料理 Coca泰式料理 泰美味 泰洋城泰式料理 香茅城泰式料理 瑪哈泰泰式餐廳 39% 16% 12