《消费者行为学》考试大纲.doc

《消费者行为学》考试大纲 一、课程性质与设置目的 （一）本课程的性质和特点、在本专业中的地位、设置目的与作用 《消费者行为学》是网络教育考试的一门基础选修课程。本学期本门课程内容、结构进行了全新的编排，更加突出案例分析的引导作用，课程设置更加科学合理，符合课程学习的特点和要求。学生在每章每个知识点学习之前都会先学习一个相关的案例，通过案例带动理论，深入浅出，理论联系实际，使学生学习效果更佳。 这门课程的主要特点是：第一，本课程力图站在我国高等商科教育的前沿，总结国际国内市场营销学最新理论和实践发展的成果，并且在选题上侧重目前本科教学计划涉及的科目。第二，从讲解的角度来讲，在内容上力求简明、系统，并配以适当的国内外企业营销案例；在写作技巧上则注重提高教材的可读性和对学生的启发性。 综合基础层：市场营销学 基础层：消费者行为、市场调研 主干层：营销战略管理、商品学、新产品开发、企业定价、广告学、分销管理、推销学、公共关系。 发展细分层：国际市场营销/服务营销、零售业营销、金融业营销、房地产营销……/客户管理、商务谈判、电子商务网络营销、企业形象设计……/营销信息系统、商务英语、营销财务。 在学习本课程时，要善于把基本理论与社会实践集结合起来，通过对大量的实践案例的阅读和了解，能从中得到启迪和借鉴，提高分析思维能力。同时，为了较好地理解和掌握消费者行为学的基础理论知识，要勤于思考、乐