2012-AHP-5消费者考量暑期游学之关键因素研究.ppt

此次研究建構層級結構是藉由小組群體腦力激盪法，但因對此主題背景不夠熟悉，造成邏輯架構不甚完整進而影響此次研究分析結果，建議可藉由文獻搜集及匯整再搭配專家訪談找出影響問題的因素，可使研究結果更趨近於事實。 在問卷發放上，採方便抽樣且樣本數不足以代表整體，建議後續研究可針對目前有遊學意願的群體並擴大樣本數，應該可以獲得更具體或貼近消費者需求的研究結果可供相關遊學業者參考。 在問卷調查時發現一般受訪者在針對此種成對比較型的問卷邏輯性較不連貫，會陷入單一方案五點量表的迷失，造成無效問卷較多，建議攜帶電腦進行面對面的訪談，將受訪者答案直接輸入軟體分析，如遇不符合一致性者，委請重新作答以符合一致性，以提昇問卷回收率及有效性。 結論與建議 THANK YOU!! Q A * 消費者考量暑期遊學之關鍵因素研究 指導教授：喻奉天 博士 學 生：黃千玲( 李治宏( 陳清益( 黃朝昌( 研究目的 二 文獻探討 三 研究方法與設計 問卷設計與收集 研究結果 結論與建議 大綱 研究目的 放下手邊繁重的工作，拋開惱人的工作壓力，跑到異國重拾課本，是許多上班族的「夢想」。即使沒有機會去長期留學，短期的國外語言課程，對未來的職業生涯也有非常積極的影響。畢竟，語文課程的期間，在國外不僅提升語言知識，還可以得到寶貴的國際經驗，可學習有關當地的傳統與深入了解文化，透過旅程中相遇的朋友，也能了解其他國家的新思維與文化。 然而，每年留學、遊學趨勢不斷改變，如何了解在遊學前需考量哪些重要因素則是本研究所探討的課題，針對遊學者在出發前所考量的因素評估，做為遊學業者可提供遊學訊息之參考。 文獻探討-1 層級分析法(analytic hierarchy process,AHP)是屬於一種多目標的決策方法，重點在於利用階層結構幫助決策者對事物作更深的瞭解，進而處理複雜的決策問題。透過不同的層面進行層級分解，使複雜的決策問題可以達到易評比，更能提升評比的品質，更可以藉由量化加以綜合評估，以支援決策者進一步做出最佳的選擇方案，減少決策失當的風險性。 主要應用在不確定情況下，及具有多數個評估準則的決策問題上。本研究所應用的決定優先順序(Setting Priorities)也是在其中的範圍內。 文獻探討-2 江怡慧,以層級分析法探討陸生來台遊學之考量因素,東亞期刊,2010.12 在利用層級分析法(AHP)建立評估架構，來分析陸生來台遊學之考量因素－經濟因素、台灣因素、學校因素、文化因素、情感因素，以及這些影響因素的權重及優先順序。研究結果可提供學校端在招生策略規劃上之參考。 楊依琳、余馥吟等,海外遊學之資訊決策及消費行為,臺灣觀光學報,2008.06 探討當代青年對海外遊學的選擇，從地點、時間、期間、方式、同行類別、到遊學的動機和考慮地點的因素都做了探討，使用問卷方式做分析，其有效樣本為47份欲求了解遊學人的心理選擇因素。 研究方法-層級分析法 本評估利用層級分析法 (analytic hierarchy rocess, AHP) 建立遊學前考量評估模式，以遊學前考量因素評估架構出4 個目標構面與13項評估指標，做為依據。 * 預算 學費 伙食費 住宿費 交通費 生活環境 學校所在地 生活便利性 華人多寡 遊學目的 學習英文 體驗文化 留學準備 學習環境 學校名聲 師資及設備 課程多元化 遊學前考量因素 目標構面 評估準則 說明 遊學目的 學習英文 1.一般學術英文，技巧包含聽、說、讀、寫、發音和文法等2.不同領域的專業英文(商業、藝術…) 體驗文化 基本上目前較普遍的遊學地點還是以英語系國家為主，主要的英語系國家有美國、英國、加拿大、紐西蘭和澳洲美國: 先進的科技生活環境英國: 豐富的人文資產加拿大: 多元的民族氣息, 豐富的景觀資源紐西蘭: 生態保育的模範與純靜的生活澳洲: 獨特自然景觀與穩定的氣候 留學準備 藉著寒暑假出國「考察」將來打算留學的國度，一方面測試自己是不是喜歡該國的生活環境，另方面也可熟悉當地的文化，看是否適合未來的學科 生活環境 學校所在地 是否位於大城市或是在熱門觀光景點附近 生活便利性 食、衣、住、行是否都很方便 華人多寡 大城市華人較多，尤其是中國留學生 研究方法-評估準則說明 研究方法-評估準則說明 目標構面 評估準則 說明 學習環境 學校名聲 在該國或是當地是否為名校 師資及設備 師資是否參差不齊，學校軟硬體設備是否完善(圖書館、體育館…) 課程多元