市场营销--原理、工具与实务作者束军意市场营销--理论、工具、实务201206第2章市场营销环境--课案.pptVIP

高等职业教育“十二五”规划教材 21世纪高职高专规划教材（财经类） * 《市场营销--理论、工具、实务》 主编 束军意 第2章 市场营销环境 * 第2章 市场营销环境 1. 理解市场营销环境的类型、特点和影响作用 2. 掌握企业营销环境的主要内容 3. 了解SWOT分析法 学习目标 第2章 市场营销环境 2.1 营销环境概述 2.2 宏观环境因素 2.3 微观环境因素 2.4 营销环境的总体分析 主要内容 2.1 营销环境概述 1.市场营销环境的概念 环境是指事物外界的一切事物。它总是相对于某一特定对象而言的，不同的对象有着不同的环境。 市场营销环境是指与企业市场营销活动有关的各种外界力量和因素的总和，而这些力量和因素是影响企业的生存与发展的外部条件。 2.1.1 市场营销环境的概念和特点 企业市场营销环境分为宏观环境和微观环境两大类。 宏观环境是指对企业开展市场营销活动产生影响的各种社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等； 微观环境是指与企业紧密相连直接影响企业营销活动的各种参与者，包括供给者、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及影响营销管理决策的企业内部各个部门。 图2-1 市场营销环境 市场营销