新编电子商务营销技术--濮小金第1章网络营销课案.pptVIP

全国电子商务工程师（CEBE）认证考试系列教材 新编电子商务营销技术 第1章 网络营销概述 本章内容简介 1.1 网络营销的概念 1.2 网络营销的形成和发展 1.3 网络营销模式 1.4 网络营销理论 1.5 开展网络营销的意义 1.6 网络营销案例及评析 1.7 思考题 斯坦福大学的沃德·汉森在其著作《网络营销原理》中写道：“这是研究市场营销的一个伟大时代。革命并不经常发生，而即使发生了也未必会创造一个产品更精美、顾客更满意、公司更赚钱的世界。但这恰好就是正在发生的事，就在眼前，在网上。” 1.1 网络营销的概念 1.1.1 网络营销的定义 网络营销是指通过互联网，利用电子信息手段，进行经营销售活动。网络营销是企业整体战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标，营造网上经营环境，实施各种营销策略，以实现最大限度地满足顾客需求，达到开拓市场、增加盈利能力、实现企业市场目标的过程。 定义包括以下几方面的含义： 1、网络营销必须以现代信息技术尤其是互联网技术为支撑。 2、网络营销必须有一个完整的业务流程。 3、网络营销实现了高效互动。 4、网络营销降低了流通成本，增加了产品价值。 1.1.2 网络营销的功能 1、网上调研 2、网上宣传 3、网上销售产品 4、营销集成 1.1.3 网络营销的特征 1、市场的虚拟性 2、市场细分彻底性 3、销售