2021_梁志天公司谈单系统概要.pptVIP

客户的需求 8. 搞清出客户的投资预算 家装客户的投资预算总是和装修项目、所用的材料以及施工做法联系在一起。因为牵扯到最后的预算报价，所以这是一个令人敏感的地方，设计师和家装客户都会显得格外谨慎。因此设计师最好也把这一步问题放到最后，等双方建立了初步的信任后在进行。 设计师要注意的是：一是一定要充满诚意，二是要时刻站在客户的角度来思考问题和说话。 无论高档还是低档装修，都要实实在在地让家装客户明白其中费用高低的原因，做到“明明白白装修”。 家庭装修投资应量力而行，以“量入为出”作为基本前提，根据家装客户的经济实力来决定投资的大小。不应盲目攀比，也不该一味的追求高档的材料，更不必把家庭装饰成星级宾馆，缺乏生活气息。投资的多少，可以根据家庭客户已经规划的装饰风格，装饰档次、装饰内容、装饰面积、装饰材料以及色调和照明等综合起来，预估一个总体投资额度，按此规模计划使用。也可以“看菜吃饭”的方式，按经济能力划定投资额，合理分配，计划使用。 家装客户的心里都有一本帐：每个家装客户心里都有一本帐，但是一般情况下都不愿意轻易露出，主要是担心会被“宰”。因此，设计师在了解家装客户预算时，最好从问他们“要做什么”和“打算怎样作”来入手。 不管采用何种方法，装修前，总得要预估出一个投资金额，做到心中有数，不能敞口花钱。因为，同样一套住房，可以用5万元作装修设计，也可以用25万元