试卷代号1294-马鞍山网络大学.doc

试卷代号：1 294 中央广播电视大学2011 2012学年度第二学期“开放本科”期末考试 营销管理试题 2012年7月 一、单项选择题(下列各题只有一个符合题意的正确答案。将你选定的答案编号填入括号内。本类题共20分。每小题2分) 1．“顾客需要什么，我就卖什么”。这是属于( )的表现。 A。生产观念 B．销售观念 C．市场营销观念 D．社会营销观念 2。( )是影响奢侈品、汽车、旅游等市场需求的重要因素。 A．名义收入 B．实际收入 C．可支配收入 D．可随意支配收入 3．( )作为一种环境预测的分析技术，特别适用于资金或技术密集程度高、产品开发具有较长前导周期以及高风险的行业，因为这些行业需要以长远的眼光面向未来，希望将大规模的投资风险降低到最低限度。 A．SWOT分析法 B．脚本分析法 C．PEST分析法D．．价值链分析法 4．在( )诱导下的购买动机具有趋向性和追求性．购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。 A．仰慕心理 B。从众心理 C．实惠心理 D．保值心理 5．下列原则中，哪个不属于客户关系管理原则?( ) A．客户中心原则 B．一致性原则 C．战略原则D．薪客户优先原则 6·美国“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者。这是( ) A．“针锋相对式”定位 B．“填空补缺式，，定位 C．“另辟蹊径式”定位 D．“成本优势式，，定位 7．市场增长率高但相对市场占有率低的产品，属于( )。 A．问题类产品 B．明星类产品 C．金牛类产品 D．瘦狗类产品 8·某种产品处于生命周期的介绍期时，如果该产品需求弹性小，市场规模大，并且潜在竞 争者较多。其价格和促销策略一般应采取( )。 ． A．慢取脂策略 B．快取脂策略 C．慢渗透策略 D．快渗透策略 9·通过研究竞争对手产品的有关情况，如质量、性能、价格、生产条件和服务等，对照本企业产品的情况，制定出高于或低于竞争者的价格。这种定价方法称为( )。 A．随行就市定价法 B．投标定价法 C．竞争差异定价法 D．拍卖定价法 10．经纪人属于( )的一种。 A．批发商 B．零售商 C．代理商 D．经销商 二、多项选择题(下列各题，有两个或两个以上符合题意的正确答案。将你选定的答案编号用英文大写字母分别填入括号内。本类题共20分，每小题2分。不选、少选、错选或多选，本小题不得分) 11．以下哪几个是市场导向的营销观念?( ) A．生产观念 B．产品观念 C．销售观念 D．市场营销观念 E．社会营销观念 12．运输决策的主要内容包括( )。 A．选择运输人员 B．选择运输方式 C．选择运输路线 D．选择运输形式 E．选择目的地 13．一般而言，社会购买力主要由哪些因素决定的?( ) A．消费者收入 B．币值 C．消费者储蓄 D．消费者信贷 E．消费者支出 ． 14．产品整体概念包括( )。 A．工业品 B．消费品 C．核心产品 D．有形产品 E．附加产品 15．服务的基本特点是( )。 A．无形性和标准的不确定性 B．不可贮存性 C．可贮存性 D．所有权的非转移性 E．所有权的可转移性 16．国际市场进入战略主要有哪几种?( ) A．间接出口 B．合同制造 C．许可证贸易 D．国外合资 E．国外独资 17．企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括( )。 A．经济环境 B．人口环境 C．竞争者 D．社会文化环境 E．中间商 18．成本导向定价法一般包括( ). A．盈亏平衡定价法 B．成本加成定价法 C．边际贡献定价法 D．投标定价法 E．需求差异定价法 19．市场营销审计具有( )等特征。 A．全面性 B。系统性 C．独立性 D．定期性 E。内在性 20．年度营销计划控制的内容包括( )分析。 A．销售 B．市场占有率 C．营销费用率 D．财务