成洵实业公司ISO9001-2015质量手册.docVIP

本手册根据 ISO9001:2015 版本编制 （文件管制章） 编制： 王坤 审批： 左霖 首版发行：2016-08-01 本版发行：2016-08-01 序号 no 版次 Rev.no 页次 Page no 日期 Date 订正项目 Type of revision 编制 审批 01 A/0 全部 2016-04-01 新 修 订 王坤 左霖 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 0.1 修订履历表 0.2 目 录 1.0 前言 1.1 手册说明 1.2 质量手册颁布令 1.3 公司简介 1.4 任命书 1.5质量方针与目标 2.0 规范性引用文件 3.0 术语和定义 4.0 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系及其过程 5.0 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6.0策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7.0支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8.0运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3产品和服务的设计和开发 8.4外部提供过程、产品和服务的控制 8.5生产和服务提供 8.6产品和服务的放行 8.7不合格输出的控制 9.0绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10.0改进 10.1总则 10.2不合格与纠正措施 10.3持续改进 附件一:程序文件清单 附件二:管理体系职能分配表 附件三:组织结构图 附件四：公司业务流程图 附件五：部门质量目标分解表 1.0 前言 1.1手册说明 1）.本手册是依据ISO9001∶2015《质量管理体系 要求》而建立的，是本公司质量管理体系的基本纲领和行为准则，将公司管理体系的各个部分有机的融合在一起。 2）.本手册的有关术语引用ISO9000：2015《质量管理体系—基础和术语》的定义。 3）.本手册的使用管理执行《文件资料控制程序》。 4）.本手册由行政部编制，经总经理批准后发布生效。本手册由行政部负责分发和控制，发放分“受控”和“非受控”两种，并由文控保存手册的分发记录。 5）.本手册“受控”发放范围是经最高管理层核准同意后的发放名单进行发放，若有客户或其它原因需要对外发放，则须经最高管理层同意，盖上“非受控”章后发放。 6）.手册的修订 A．在下列情况下对手册进行修订与换版: a.遵循的标准及法规有重大的更改 b.公司经营环境、组织机构、产品结构发生重大变化及出现重大事故时 B.当手册中个别或少数文件需要修订时,由提出部门填写《文件变更申请单》,由最高管理层组织审查,总经理批准后,行政部对受控版本以抽换更改页方式进行更换.新版本发布时,旧版本即行作废并由行政部收回处理. 7).本手册是我公司的财产和商业机密，未经最高管理层的书面同意，任何部门或个人不得复制。 8).手册持有者要妥善保管，不得丢失，严禁私自外传、外借和赠送他人。调离本公司时，必须归还行政部或办理交接手续。 9).本手册由最高管理层负责解释，今后公司建立其它管理体系时，也可纳入此手册。 1.2 质量手册颁布令 为建立健全一套优秀的企业管理模式,全面提高企业综合竞争能力,促进公司事业的发展与繁荣, 谋求公司的永续经营,按照ISO9001:2015国际标准,结合相关法律法规要求，综合本公司果蔬机械的销售的特点,特制定本质量手册. 本质量手册由行政部负责编制,经审定认为:符合ISO9001:2015标准的精神和相关的要求,符合我公司的产品经营实际.对促进公司整体经营效率与服务质量、意识的不断提高,增强企业的竞争力,提升企业形象具有重要的现实意义. 本质量手册具体阐述公司的质量方针/目标,组织机构职责权限及质量管理体系要素要求,是本公司质量管理体系中具有全面指导性作用的纲领性文件.是开展质量活动的内部法规和准则. 也是对外质量保证能力的一种客观