托菲机电科技公司质量手册.docVIP

质 量 手 册 文件编号： TF-QM-01______ 版 本： A0_____________ 总 页 数：共31页__________ 生效日期：2013-11-05 批准 审核 制定 ISO小组 上海托菲机科技有限公司编制 0.1 手册发布令 随着市场竞争的不断加剧，质量管理和产品安全越来越成为一个组织管理工作的重点，为了不断提高产品及服务质量，不断满足顾客和相关法律法规的要求，公司全体员工在公司质量方针的指导下，严格按ISO9000标准和《CCC认证工厂质量保证能力要求》建立了质量体系，并在运行过程中积累经验不断改进与完善。 本手册规定了上海托菲机科技有限公司的质量方针和质量目标，它是质量体系建立、保持和改进的总体要求和基本原则，是用来指导公司质量体系的建立和运行并统一协调公司的质量管理活动、在质量管理工作中起纲领性作用的文件, 并为第三方审核提供依据，必要时可用作对外介绍公司的质量体系。 现发布上海托菲机科技有限公司《质量手册》，从2013年11月05日起执行；全体员工必须认真贯彻执行，并在执行中积极总结经验，以利于持续改进。 总经理: 日 期：2013年11月05日 0.2 任 命 书 为建立、实施和保持本公司的质量管理体系所需的过程，贯彻执行ISO9001:2008标准和《CCC认证工厂质量保证能力要求》；经本公司研究决定，任命 为管理者代表和CCC质量负责人，其职责和权限为： 1、本公司的质量管理体系得到建立、实施和保持； 2、向总经理报告本公司在建立质量方针、确定质量目标并使其实现方面所取得的业绩以及有关质量体系的改进需求； 3、在全厂范围内使全体员工意识到本公司依存于顾客和树立满足顾客要求的重要性； 4、负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通与联络； 5、及时处理影响本公司管理体系正常运行的有关问题。 6、确保加贴CCC认证标志的产品符合认证标准要求；建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不得加贴标志。 特此任命！ 总经理： 日 期：2013年11月5日 0.3公 司 简 介 上海托菲机科技有限公司是一家专业从事机电开关生产和销售的企业。 　　　公司现有注塑机2台，冲床3台，油压机1台，员工20人，拥有成熟的生产技术。 　　　公司本着品质第一．诚信至上的原则愿与各类客户形成长期良好合作关系　，欢迎各类客户朋友莅临公司指导洽谈工作。 联系人：陈德华 联系方式 0.4手册修改概要和发放记录 管理手册修订履历表 日期 版本/版次 修订内容 修订人/日期 审核人/日期 13.11.05 A/0 初版发行 0.5 目 录 0.1 手册发布令 2 0.2 任 命 书 3 0.3公 司 简 介 4 0.4手册修改概要和发放记录 5 0.5 目 录 6 1、范围 7 2、规范性引用文件 9 3、术语及定义 9 4、质量管理体系 9 5、管理职责 11 6、资源管理 17 7、产品实现 18 8、测量、分析和改进 24 附表一：ISO9000质量体系过程模式图 28 附表二：公司质量管理体系组织架构图 29 附表三：ISO9001:2008标准条款质量职能分配表 30 附表四：《CCC认证工厂能力保证要求》标准条款质量职能分配表 31 1、范围 1.1目的 本手册是为了满足顾客要求和法律法规要求，规范本公司在生产活动、产品销售及技术服务中的产品质量管理以及CCC认证产品一致性而制定的，以持续改进产品质量、完善管理制度、保证产品质量、防止不合格的发生为目的。 1.2适用范围 本手册适用于与全公司有关的质量活动和组织的需要，包括： 1.2.1保证本公司能持续提供符合顾客和相应的法律法规要求产品能力的所有过程。1.2.2通过对顾客满意度的有效监控以达成体系的有效实施和顾客满意。 1.2.3 通过对产品实现过程的监控以达成CCC认证产品一致性的目的。 1.2.4公司质量体系范围：传感器的研发、生产和销售。 1.3手册的管理 1.3.1质量手册的制定由管理者代表/质量