ISO9001-2015生产企事业管理手册_图文.docVIP

XXXXXX 限 公 司 质量管理手册 （依据ISO9001:2015） 文件编号：XLB/QMS-2016 版 本 ： A/0 编 制 ： 总务部 审 批 ： 分发号 ： 持有部门： 控制状态： 发布日期：2016年04月01日 实施日期：2016年04月15日 文 件 修 订 页 序号 版本 修订日期 条款 修订内容 修订者 编写： 审核： 核准： 0 目 录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5成文信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3产品和服务的设计和开发 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5生产和服务提供 8.6产品和服务放行 8.7不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1总则 10.2不合格和纠正措施 10.3持续改进 1范围 公司依据ISO9001：2015标准要求建立并保持质量管理体系，制定质量方针和目标，运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核，并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。 2 规范性引用文件 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 本标准采用 ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 理解组织及其背景环境—过程图 企业外部宗旨：为需要我公司产品的顾客提供优质低廉的轴承产品； 企业内部宗旨：为员工提供家庭一样的安稳舒适的工作条件； 企业战略方向：丰富自我，发展企业，贡献社会 XXXXXXX有限公司成立于2007年，系外资独立经营企业。公司位于中国轴承之都--瓦房店市西郊工业园区，占地面积2万余平方米。公司拥有先进的生产加工设备、精密的检测仪器、完善的检测手段、专业的人才团队以及高效的现代化管理。公司已通过GB/T9001-2008idtISO9001:2008质量管理体系认证，获得了北京联合智业认证有限公司颁发的质量管理体系认证证书，同时获得英国皇家认可委员会（UKAS）的认可证书。 公司专业生产公、英制圆锥滚子轴承、交叉滚子轴承等，产品结构齐全，种类已达到3000多个规格。XLB品牌产品立足中高端产品，公司在英制圆锥滚子轴承方面拥有先进成熟的设计制造经验，产品严格按照TIMKEN标准设计，制造工艺先进，具有同一系列产品无差别设计，其中单列产品完全与TIMKEN同一系列产品互换使用。公司在英制圆锥滚子轴承应用方面有着多年丰富的成熟经验，公司成立初期即与美国方面合作，积累有丰富的第一手资料数据。该类产品全部采用CL2、 CL3级精度制造加工，替代同类进口产品。公司于2016年初，经由美国商务部最终裁决，享有XLBearings圆锥滚子轴承出口美国反倾销税0.91%的优惠。此外，公司在大型立式设备回转工作台用交叉圆锥滚子轴承、挖掘机用圆锥滚子轴承及角接触球轴承、钢厂用轧机轴承等方面，也积累了成熟的经验，替代进口产品，并广泛赢得了用户的好评。 公司秉承“为客户创造价值”，以开放进取的情怀，欢迎广大用户垂询惠顾，我们将与您携手并进，共创辉煌！ 公司地址: 电话传真: 邮编: 网址: 4.2 理解相关方的需求和期望 理解相关方的需求和期望—过程图 4.3 确定质量管理体系的范围 本手册所覆盖的产品为：XXXXX。 本手册应用于公司XXXXX的所有人员、场所和过程。厂区边界界定：XXXXX。组织单元：公司所有部门