瓜子理论带来的理管启示.docVIP

瓜子理论带来的管理启示作为企业管理顾问，我们经常听到林林总总的有关下属难以管理的议论，诸如下属如何不主动，如何不听话，如何拖沓，素质如何低下等等。但是，事实上，企业里出现效率低下，完不成任务等问题，多数情况下原因在管理者身上。身为管理者，许多人不知道如何给下属制定工作职责，如何分解、分配任务，用什么尺度考核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。其实，要掌握这些管理技术并不难，我们通过分析下面的生活中的一些现象，给我们一些启示，帮助我们掌握管理技术。 ????在我们公司附近有一家川菜馆。由于该菜馆价钱公道、味道地道、服务周到，于是我便成了那里的常客，几乎每天的午餐都在那里解决。这家川菜馆还有一个特点，就是在客人落座之后，给每一位客人端上一盘炒好的葵花子。吃着葵花子，品着花茶，等待上菜的时间就会变得很短。 ????天天嗑瓜子，对嗑瓜子就产生了兴趣，后来专门对嗑瓜子研究了一番，发现了一些规律： ????1、无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子； 2、一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗…..?停不下来。 3、在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去洗手间等等，但是，回到座位上以后，都会继续吃瓜子，不需要他人提醒、督促。 4、大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止； ????1、嗑瓜子这种行为很简单； ????2、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁。 ????3、一盘瓜子一个一个嗑起来，过一会就有一堆瓜子皮——能够看到嗑瓜子的成就： ????首先，我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务； ????第二、我们要及时促使下属开始工作。例如，给他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。 ????第三、对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。这种激励应该是及时的。就是说，员工完成任务以后，第一要激励，第二要马上激励。 ????比如说，你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿，把讲稿交给你。你看后觉得很满意，那你就马上告诉她“真棒！又快又好。”你绝对不可以没有任何表示，说“好，我看了。”又例如，如果你的某个下属本月完成任务很好，你就应该按照制度当月兑现奖金，不要拖到下个月。更不能闭口不谈兑现奖金的事。如果员工出色的工作表现不能得到上司的及时肯定或者奖励，员工的工作热情就会减弱。如果，您的助理花了半天的时间给你整理好了你要的资料，你不但没有称赞他，反而因为他的一些小的失误批评一通。那他会自觉地、愉快地完成其他可做可不做的任务吗？就好比在吃瓜子时，如果你吃了一个臭瓜子以后，你对吃下一个瓜子就会心有余悸。如果连续吃到两个臭瓜子，你可能就会不再吃了。作为上司，你给下属的任务就是嗑开瓜子，你对下属的态度就是瓜子仁。如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子，你的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了。 ????第四、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道，你很开心看到他的成就。 ????经理们常犯的错误就是： ????第一、不善于分解任务；????第二、没有及时让下属开始投入工作；????第三、吝啬赞美。????第四、喜欢贪功。细细品味吃瓜子的过程，检讨一下自己的行为，相信你会有所收获。? 转载 无?悔? □文/庐?韵? !? 没想到，我这个总经理也会下岗!? 我叫孙玉清，今年46岁。1979年曾参加过对越自卫反击战，并在战斗中荣立3等功。次年退伍返乡后，被组织安排到一家煤炭公司工作。凭着在部队炼就的吃苦耐劳精神，我一步一个脚印地从普通职员、办公室主任、副总经理，最终走上了总经理的领导岗位。? 1996年9月17日，是我一生中最难忘的日了。这天有人通知我，“经组织研究决定，将有一名新的总经理代替你的职务”。让我立即办理有关交接手续，并交出小车钥匙。不久，因煤炭行业不景气，我又在单位裁员中下了岗。? ?我哪点没干好?我不是一般工人啊，我是总经理，我当了近20年的国家干部，咋能说不要就不要了?人生真像变魔术，昨天还是统管几百人的领导，今天却一下成了“无业游民”，巨大的权力落差，使我悲愤交加，一下就“病”倒了。? !再说，那些卖水饺拣破烂的下岗女工都能活人，你一个大老爷们，有手有脚的还怕饿死不成?经她这么一“激”，我还真来了精神。心想自己在战场上枪林弹雨都没怕过，如今在生活中受这点委屈、挫折就趴下了，那岂不成了狗熊!于是，我暗下决心要开家公司，做个大老板让那些人看看!? 本来我就是个血性男子，再加上有过当官的经历，自命清高，所以一开始我就下了“要么不干、要干就大干”的决心。办公司需要一大笔资金，而我和老婆这些年省吃俭用只存了2万多块钱。咋办?借!