单店运营手册（P18页）.pptVIP

单 店 运 营 手 册 21世纪不动产北京区域分部 简介 本手册试图建立的是公司运营的基本指导思想，它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题，对于本手册中未提到的问题，可咨询21世纪不动产区域分部，21世纪不动产区域分部可以通过《营业规范手册》和其专业经验对受许方提供咨询服务，以达到解决实际问题的目的。 简介 目标和目的 相对独立的关系 店长责任 注册公司并获取资质 提供办公场所并配置办公用品 支持、管理、监控经纪人的业务活动 维持加盟店的正常运转 办公政策 上班时间 法定假日 休假 下班 办公室文件存档 办公秩序 个人行为规范 个人着装 客户洽谈区 员工休息区 新的经纪人 经纪人费用 职业着装 名片、文件夹、文件筐 邮费 复印机 嘉奖和认证 销售会议 公布栏 经纪人 通用工作准则 联络方式 回答来电方式 留言本 个人物业买卖 广告与促销 通用政策 付款人 标志 安装 安装费用 标志类型 经纪人姓名标牌和名片 汽车标志 店面值班政策 值班的职责 打入电话的处理 招揽/上市 运作程序 代理买方（承租方） 代理卖方（出租方） 经纪人职责 销售报表 文件存档 风险控制 纪录的保留 佣金 佣金支付 佣金分割 佣金协议 单店佣金计划 激励计划 培训计划 推荐系统 买方推荐程序 卖方推荐程序 离职程序 提交书面申请 述职