大学生网上购物状况调查方案总结版.docVIP

重庆科技学院大学生网上购物情况调查报告 二、调查报告........................................2 （一）调查目的及意义.............................................3 （二）调查对象及抽样.............................................3 （三）调查内容...................................................3 （四）调查时间和地点.............................................3 （五）调查方法和具体实施.........................................4 （六）调查人员分工安排...........................................4 （七）经费预算...................................................5 （八）调查问卷数据统计结果........................................6 （九）调查结果分析报告............................................7 （十）问题和建议..................................................8 三、市场预测.........................................8 （一）学生群市场.................................................8 （二）从存在问题上看.............................................9 四、结束语...........................................9 五、附录：大学生网上购物状况的调查问卷 一、前言 随着电脑的普及，上网人数的不断增加，人们对于网上购物的热情也是一再膨胀。当代大学生作为网络最敏感的人群，对网上购物更是容易接受，并且网上购物已经在大学生中建立起了稳定的市场。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们展开了这次有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以学生为进行了调查、分析。 图1 由表5和图1可知，大学生对商品的价格因素还是很重视的，主要原因是一方面大部分大学生生活费还是有限的，买不起贵重的商品，另一方面也是追求物美价廉的思想使然，在调查中我们也通过他们得到了证实。 表6、网上购物原因 网上购物原因 频数 百分比 累计百分比 节省时间 35 20.58 20.58 价格低 80 47.05 67.63 可异地购物 30 17.6 85.23 品种齐全 15 8.8 94.03 好奇 10 5.97 100 合计 170 100 图2 表7、没有网上购物的主要原因 没有上网购物原因 频数 百分比 累计百分比 不信任卖家，怕受骗 50 29.41 29.41 产品质量不能保证 70 41.2 70.61 担心商品的物流配送有问题 10 5.8 76.41 担心支付方式不安全 30 17.6 94.01 网上购物程序太麻烦 5 2.9 96.91 其他 5 3.09 100 合计 170 100 由表6和表7对比分析的大学生选择网上购物的主要原因是节省时间、价格低、品种全、可异地购物，而没有网上购物的主要原因是不信任卖家，怕受骗，产品质量不能保证，担心商品的物流配送有问题，担心支付方式不安全，两者的分歧之处是对商品的质量的不同态度。选择网上购物的学生认为网上的商品物美价廉，而没有选择网上购物的学生认为网上购得的商品质量无法保障。 从这一情况来说，商家应该做好商品的质量的宣传工作，另一方面作为消费者应该进一步了解网上购物，选择诚信度高和商品质量有保障的商家和网站。 图8、经常浏览的购物网站 ?那个购物网站购买 频数 百分比 累计百分比 淘宝网 116 68.23 68.23 Ebay易趣 10 5.88 74.11 当当网 14 8.23 82.34 拍拍网 26 15.3 97.64 其他 4 2.56 100 合计 170 100 　 图8调查结果显示：在大学生经常浏览的网上购物网站中，淘