标准化的调查访问.pptVIP

第一組 組 員 林娟圩 許牧民 程馥慧 雷碧秀 指導教授：許人杰主任 何謂標準化訪問林娟圩 前　言 目的： 為改進調查資料的品質 調查： 指設計來對某些母群體獲取量化資料的調查 本書探討重點： 大多數靠訪員詢問問題並記錄答案的調查形式 如何將訪員引起的誤差減到最低 訪問的本質 訪問： 帶有目的的會談（Kahn Cannell,1958） 兩大部分： 訪問會談的主體主要由問題及回答所組成 參與會談的角色清楚界定—一提問題（訪員）、一答問題（受訪者） 抽樣調查的特徵： 個別受訪者會成為研究對象，是因他們是被描述母體的一部份，所提供答案有助於研究者描述其所代表的母群體 調查結果呈現是對母體定量或數學性的描述 測量所得結果、用來分析的資料，都是根據受訪者回答而來。 成功調查的標準：所得資料是否能測量到研究者所欲描述母群體的真實面貌，及得到正確的數據。 調查中誤差的來源 抽樣方面誤差：◎當樣本並未包含所有母體所描述的特性時，就會有某類別樣本被遺漏◎樣本比例未充分反應母體比例◎部分樣本拒絕參與調查，拒絕提供答案，或拒答部分敏感性問題 問卷方面誤差：◎當題目被誤解◎當題目不能表達研究者真正想得到的資訊◎受訪者不願正確回答題目 訪員方面的誤差：◎當訪員沒有逐字唸出題目◎當訪員作引導性追問◎當訪員對受訪者答案加入自己的偏見◎當訪員記